Tipos documentais e sua relação com o processo decisório de uma empresa hospitalar da região de Bauru/SP

Nascimento, Natalia Marinho do and Valentim, Marta Lígia Pomim Tipos documentais e sua relação com o processo decisório de uma empresa hospitalar da região de Bauru/SP. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação, 2013, vol. 6, n. 1, pp. 32-43. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

Decisions are made constantly in organizational con texts; however, a wrong decision can bring undesirable consequences for organization s. In this sense, access to organic information becomes essential considering that decr eases the uncertainties of managers in relation to decision making process. In this perspe ctive, the identification of documental types from its production provides a consistent documenta l cycle, which will result in the recovery of information at the time requested by managers. Base d on the above it was intended to verify what documental types recurrently used in the decis ion making process of a hospital company in the Bauru region, Sao Paulo State. For that, we applied the method 'Case Study' of Yin. We analyzed the information type that provided more se curity to the decision maker during the decision making. As a result, we elaborated a syste matic documental organic types most used and most relevant to the decision-making process of the company, showing that when they are defined from the production of documents, the b enefits for both the professional as archivist for the organization are significant.

Portuguese abstract

Decisões são tomadas constantemente em contextos or ganizacionais, no entanto, uma decisão errada pode trazer consequências indese jáveis para as organizações. Nesse sentido, o acesso à informação orgânica se faz esse ncial, tendo em vista que diminui as incertezas dos gestores em relação ao processo deci sório. Nessa perspectiva, a identificação dos tipos documentais desde a sua produção, propici a um ciclo documental consistente, e que resultará na recuperação das informações no momento em que requisitadas pelos gestores. Partindo-se do exposto pretendeu-se verificar quais os tipos documentais recorrentemente utilizados no processo decisório de uma empresa do ramo hospitalar da região de Bauru, Estado de São Paulo. Para tanto, aplicou-se o métod o ‘Estudo de Caso’ de Yin. Analisou-se o tipo de informação que proporcionava mais segurança ao decisor durante a tomada de decisão. Como resultado, elaborou-se uma sistematiz ação dos tipos documentais orgânicos mais utilizados e mais relevantes para o processo d ecisório da empresa, evidenciando que quando estes são definidos desde a produção de docu mentos, os benefícios tanto para o profissional arquivista quanto para a organização s ão significativos.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Documental types. Records management. Documental c ycle. tipologia documental. gestão documental. ciclo doc umental.
Subjects: F. Management.
Depositing user: Roberto lima
Date deposited: 06 Jun 2014 13:53
Last modified: 02 Oct 2014 12:31
URI: http://hdl.handle.net/10760/23218

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