Gestão do conhecimento em universidades: uma proposta de mapeamento conceitual para o departamento de Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista (UNESP)

Garcia, Cristiane L. Salazar and Valentim, Marta Gestão do conhecimento em universidades: uma proposta de mapeamento conceitual para o departamento de Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista (UNESP)., 2009 . In Seminário em Ciência da Informação, 3, Londrina, 27 a 29 de Setembro de 2009. [Conference paper]

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English abstract

The knowledge management uses a set of methods, techniques and tools to systematize and share knowledge and to make the environment propitious for generation, appropriation and use of knowledge. Conceptual maps are one of the knowledge management tools. These maps show what knowledge the organization has, who create it, in what way it is created and how this knowledge can be used by the organization. Thus, this research tried to understand knowledge importance at organizations environment and also the use of conceptual maps at this environment. After, it will be created a conceptual map to visualize the organizational knowledge in the Information Science Department at Sao Paulo State University, Brazil. The concepts to build the map will be extracted from the department teachers using the Delphi Method.

Portuguese abstract

A gestão do conhecimento utiliza um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas para realizar a sistematização e compartilhamento do conhecimento, bem como para tornar o ambiente propício para a geração, apropriação e uso do conhecimento. Entre os instrumentos que viabilizam a gestão do conhecimento existem os mapas conceituais. Os mapas conceituais levam a organização à compreensão de qual conhecimento esta possui, quem o gera, de que forma é gerado e como este ativo pode ser usado em benefício da organização. Assim, este trabalho buscou, em um primeiro momento, resgatar a origem do conhecimento e dos mapas conceituais para assim entender sua formação, função e uso em ambiente organizacional. Posteriormente, espera-se criar um modelo de mapa conceitual para a visualização do conhecimento organizacional existente no Departamento de Ciência da Informação, da Universidade Estadual Paulista (UNESP), campus de Marília, através da extração de conceitos entre os professores do referido Departamento, utilizando o método Delphi.

Item type: Conference paper
Keywords: Gestão do Conhecimento. Mapas Conceituais. Universidade. Método Delphi.
Subjects: B. Information use and sociology of information > BC. Information in society.
B. Information use and sociology of information > BI. User interfaces, usability.
I. Information treatment for information services > IB. Content analysis (A and I, class.)
Depositing user: Amanda Rodrigues
Date deposited: 29 Oct 2014 12:27
Last modified: 29 Oct 2014 12:27
URI: http://hdl.handle.net/10760/23822

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