Algunas dificultades de los servicios de obtención de documentos en las bibliotecas españolas de Ciencias de la Salud

Gómez-Sánchez, Alicia-Fátima and Isabel-Gomez, Rebeca and Maseda, Irene Algunas dificultades de los servicios de obtención de documentos en las bibliotecas españolas de Ciencias de la Salud., 2014 . In XV Jornadas Nacionales de Información y Documentación en Ciencias de la Salud, Madrid (Spain), 22-23 May 2014. [Conference poster]

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English abstract

Introduction The document delivery service (DDS) has become an essential for our centers, as a complement to the collection subscribed. Even though this is a highly valued and appreciated by the effectiveness and quickness largely thanks to the collaboration between libraries service, sometimes we find difficulties arising mainly due to the impossibility of obtaining articles unsubscribed journals or serials in our country. Objetives The main purpose of this study is to analyze the needs of the Health Sciences libraries and information centers in Spain obtaining articles and serial documents, which cannot currently be covered by the subscriptions of all the centers of the national network. In addition, the data obtained will allow us to study other aspects of the DDS, such as the type of manager used, to check if the library has or not the possibility to pay for the service of DDS or may only obtain documents through compensation or gratuity agreements and, of course, if a foreign service is used to obtain documents and which ones are used. Methodology A survey with 13 questions was performed, in order to obtain the relevant data to analyze and quantify the information. The survey was sent to a total of 368 centers identified on the Spanish collective catalogs: C17, GTBIB and Rebiun. All kinds of health libraries were included (virtual libraries, hospitals, universities, PRIs, etc.). Results The response rate was nearly 35%. 64% of respondents use Spanish libraries even though they charge for service; 31% only order to those libraries who have free or agreement clearing account. When the document is not found in Spain 23% of the libraries close the request, sometimes at the suggestion of the user. 57% of the libraries requests documents abroad, mostly to British Library or SUBITO. 16% of respondents try to get the item without any cost (through the author, colleagues or distribution lists). Of all the libraries surveyed, only three have a deposit account or buy the item directly to the editor. When identifying the journals that offer more difficulties in their location 325 different titles were found. The three most listed are Hand Clin Neurol, Methods Mol Biol and J Drugs Dermatol. Conclusions The main problems identified were: the dispersion of catalogues and their lack of updating; the difficulty of access to old holdings and to the newest articles because of the embargoes and the limited use of new business editorial models such as deposits or direct purchases. From the collected comments also follows that for many libraries in Spain the problem is not really the title location but the affordable cost for it. Finally, even if the majority uses one of these both systems, the GTBIB or the ILL, there are also centres with its own developed program or without specific software.

Spanish abstract

Introducción: El Servicio de Obtención de Documentos (SOD) se ha convertido en un elemento imprescindible para nuestros centros, como complemento a la suscripción de colecciones. Si bien se trata de un servicio muy bien valorado y apreciado por la efectividad y rapidez gracias, en buena medida, a la colaboración entre bibliotecas, en ocasiones nos encontramos con dificultades, derivadas sobre todo de la imposibilidad de la obtención de artículos de revistas o series no suscritas en nuestro país. Objetivos: El objetivo principal es analizar las necesidades de obtención de documentos de publicaciones periódicas que tienen las bibliotecas y centros de documentación en ciencias de la salud en territorio nacional, que no pueden ser cubiertas actualmente mediante la suscripción de los centros de dicha red nacional. Asimismo, se estudiarán otros aspectos relacionados con el SOD, como el tipo de gestor utilizado, comprobar si la biblioteca puede pagar por el servicio o tiene que limitarse a la obtención de documentos a través acuerdos de gratuidad o compensación, y por supuesto, si se recurre a servicios extranjeros para la obtención de documentos y cuáles son. Metodología: Se confeccionó una encuesta con 13 preguntas que se envió a un total de 368 centros identificados gracias a los catálogos colectivos españoles: C17, GTBIB y Rebiun. Se incluyeron todo tipo de centros (bibliotecas virtuales, hospitales, universidades, OPIs, etc.). Resultados: La tasa de respuesta obtenida fue cercana al 35%. El 64% recurre a bibliotecas nacionales aunque el servicio sea de pago y el 31% únicamente contacta con aquellos centros con quien dispone de acuerdo de gratuidad o cuenta de compensación. Cuando no se localiza el documento en España un 23% cierra la petición, a veces por indicación del usuario. El 57% de los centros solicita documentos al extranjero, mayoritariamente a la British Library o SUBITO. Un 16% de los encuestados intentan conseguir el artículo sin coste (a través del autor o listas de distribución). De todas las bibliotecas consultadas, tan solo tres tienen cuenta de depósito o compran el artículo directamente al editor. Se detectaron 325 títulos de revistas que presentan dificultades de localización. Los tres más citados fueron Hand Clin Neurol, Methods Mol Biol y J Drugs Dermatol Conclusiones Los principales problemas detectados han sido: la dispersión de los catálogos y su falta de actualización; la dificultad de acceso al fondo antiguo y los embargos editoriales y la escasa utilización de modalidades depósitos o compras directas al editor. De los comentarios recogidos se deriva también que a menudo no es tanto un problema de localización del artículo en España sino la imposibilidad de afrontar el coste del mismo. Por último, mayoritariamente se usan programas como el ILL o el GTBIB, pero existen también centros con software propio o sin programa específico.

Item type:	Conference poster
Keywords:	servicio de obtención de documentos, SOD, préstamo interbibliotecario, suscripción a revistas, España, bibliotecas de ciencias de la salud. document delivery service , SOD, ILL, magazine subscriptions , Spain , libraries Health Sciences
Subjects:	D. Libraries as physical collections. > DK. Health libraries, Medical libraries. J. Technical services in libraries, archives, museum. > JK. Interlibrary loans.
Depositing user:	Irene Maseda
Date deposited:	25 Nov 2014 15:16
Last modified:	25 Nov 2014 15:16
URI:	http://hdl.handle.net/10760/24097

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