Benutzerforschung für zwei Teilbibliotheken der Universitätsbibliothek Graz

Reichmann, Gerhard Benutzerforschung für zwei Teilbibliotheken der Universitätsbibliothek Graz. Mitteilungen der Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen & Bibliothekare, 2014, vol. 67, n. 3/4, pp. 374-391. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

User studies for two branch libraries of the Graz University Library (translation of the title). In this paper a user study for two libraries of the University of Graz, namely the main library and the Law and Social and Economic Sciences Library, is presented. In detail, user structure, user behavior, and user satisfaction are evaluated by interviewing 276 library users. The results reveal that most users are students who use both libraries quite intensively and are quite satisfied with the existing offer.

German abstract

Im Rahmen der gegenständlichen Untersuchung wird für zwei Teilbibliotheken der Universitätsbibliothek Graz, und zwar für die als Magazins-Ausleihbibliothek eingerichtete Hauptbibliothek sowie für die als Freihand-Präsenzbibliothek konzipierte "RESOWI-Fakultätsbibliothek", eine aktuelle Benutzerforschung betrieben, indem Benutzerstruktur, Benutzerverhalten und Benutzerzufriedenheit ermittelt werden. Dies geschieht anhand einer Befragung von 276 Bibliotheksnutzern. Anhand der Ergebnisse lässt sich erkennen, dass die überwiegend studentischen Nutzer beide Bibliotheken recht intensiv nutzen und mit dem vorhandenen Angebot durchaus zufrieden sind.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: survey, user studies, user structure, user behavior, user satisfaction, Befragung, Benutzerforschung, Benutzerstruktur, Benutzerverhalten, Benutzerzufriedenheit, university library, Universitätsbibliothek, Graz, Austria, Österreich
Subjects: C. Users, literacy and reading. > CB. User studies.
Depositing user: Austrian E-LIS editors
Date deposited: 31 Jan 2015 23:52
Last modified: 31 Jan 2015 23:52
URI: http://hdl.handle.net/10760/24434

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