Consultoría de proceso desde la perspectiva del conocimiento: Un acercamiento al cambio organizacional

Muñoz Díaz, Marlenis and Cabezas Soto, Ada and Muñoz Roja, Maikel Consultoría de proceso desde la perspectiva del conocimiento: Un acercamiento al cambio organizacional. Bibliotecas. Anales de Investigación, 2014, vol. 10, n. 10, pp. 160-169. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

The authors present a conceptual analysis of the epistemological trend consulting approached from two edges functional and other professional service, both methods not being antagonistic, but complementary. Having established a conceptual sequence outlined the presence of the Consulting Process in Cuba, where the Model “Business Improvement” is recognized as a management paradigm; valid to apply in the business context is Cuban. A model of management consulting, process is proposed to introduce the dimension of Knowledge Management in an integrated manner to the Global Strategy four Cuban entities, showing the indicators studied in each of the entities that constitute the application scenario to demonstrate the validity of the model and the degree of applicability. Finally one of the outputs of the consultancy applied to an entity evidenced.

Spanish abstract

Se realiza un análisis conceptual sobre la tendencia gnoseológica de la Consultoría abordada desde dos arista: una funcional y la otra como servicio profesional, no siendo antagónico ambos métodos, sino complementarios. Se hace un esbozo de la presencia de la Consultoría de proceso en Cuba, donde se reconoce el Modelo “Perfeccionamiento Empresarial”, como paradigma de gestión, válido para aplicar en el contexto empresarial cubano. Se propone un modelo de Consultoría gerencial de proceso para introducir la dimensión Gestión del Conocimiento de forma integrada a la Estrategia Global de cuatro entidades cubanas, demostrándose los indicadores estudiados en cada una de las entidades que constituyeron el escenario de aplicación, en aras de demostrar la validez del modelo y su grado de aplicabilidad. Se evidencia una de las salidas de la Consultoría aplicada a una entidad.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Consulting; organizational change; knowledge
Subjects: F. Management.
Depositing user: Bibliotecas Anales de Investigación
Date deposited: 05 Jun 2015 13:42
Last modified: 05 Jun 2015 13:42
URI: http://hdl.handle.net/10760/25194

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