Leistungsmessung mit dem Bibliotheksindex BIX und die Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen in Österreich

McLeod, Shirley and Schiller, Robert Leistungsmessung mit dem Bibliotheksindex BIX und die Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen in Österreich. Mitteilungen der Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen & Bibliothekare, 2015, vol. 68, n. 2, pp. 254-267. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

Libraries play a fundamental role in society. In order to make library Services visible, the Library Index BIX measures the performance of public and academic libraries in Germany. An increasing number of libraries from other countries join the BIX every year. Austrian university libraries make up the largest group of foreign participants. Committed to develop quality management systems, library Performance measurement plays an important role at the universities.

German abstract

In der modernen Wissensgesellschaft spielen Bibliotheken als Bewahrer und Vermittler von Information eine bedeutende Rolle. 1999 entwickelt, trägt der Bibliotheksindex BIX dazu bei, die Leistungen Öffentlicher und wissenschaftlicher Bibliotheken in Deutschland zu messen und sichtbar zu machen. Jedes Jahr nehmen auch Bibliotheken aus dem Ausland am BIX teil. Die größte Gruppe der ausländischen BIX-Teilnehmer bilden die österreichischen Universitätsbibliotheken. Zur Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen verpflichtet, spielt die bibliothekarische Leistungsmessung im universitären Kontext eine wichtige Rolle.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Austria; university; library; BIX; performance measurement; statistics; rating; quality management; Österreich; Universität; Universitätsbibliothek; BIX; Leistungsmessung; Statistik; Rating; Qualitätsmanagement
Subjects: D. Libraries as physical collections. > DD. Academic libraries.
F. Management. > FZ. None of these, but in this section.
Depositing user: Bruno Bauer
Date deposited: 10 Oct 2015 18:30
Last modified: 10 Oct 2015 18:30
URI: http://hdl.handle.net/10760/28116

References

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