Tècniques de Negociació i Presa de Decisions

Sánchez-Jorge, Laura Tècniques de Negociació i Presa de Decisions., 2015 UNSPECIFIED. (Unpublished) [Other]

Text Tècniques de negociació i presa de decisions.pdf Download (257kB)

English abstract

This work will consider five different types of conflict: interests conflic, structural conflict, relational conflict, values conflict and data conflict that will be studied through real examples. The work will analyse the mediation tecniques that can be used. Firstly, the rols will be identified and then a diagnosis will be determined. Secondly, mediation tecniques will be proposed where the rols and the conflict have to be presented and, then, a solution needs to be found. Finally, there will be an evaluation in order to decide if the conflict has been solved.

Catalan abstract

Aquest treball considera cinc tipus diferent de conflictes: d’interessos, estructurals, de relació, de dades i de valors a través d’exemples reals i analitza les tècniques de mediació a dur a terme en cada cas. En primer lloc s’identifiquen els actors del conflicte i es porta a terme un diagnòstic del problema. Tot seguit es proposa una mediació dividida en una fase de presentació dels actors i el conflicte, una fase on establir una solució i, per últim, una fase on es fa una avaluació per determinar si el conflicte ha estat resolt o no.

Item type:	Other
Keywords:	Negociació-Conflicte-Resolució-Mediació
Subjects:	B. Information use and sociology of information B. Information use and sociology of information > BC. Information in society.
Depositing user:	Laura Sánchez-Jorge
Date deposited:	12 Dec 2015 08:17
Last modified:	12 Dec 2015 08:17
URI:	http://hdl.handle.net/10760/28349

Downloads

Actions (login required)

View Item