Library Marketing in Spain: State-of-The-art

Massísimo, Angèls and Gómez-Hernández, José-Antonio . Library Marketing in Spain: State-of-The-art., 2006 In: Marketing Library and Information Services: International Perspectives. K. G. Saur, pp. 52-63. [Book chapter]

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English abstract

This work describes library marketing in Spain, beginning with the first theoretical works on the subject until the present situation, with the daily practices of libraries and related organisations. The current practices include principally the application of empirical knowledge to design tailored services for target groups, as well as promoting specific services and centres, such as reading and libraries in general, and studying the public, especially with user satisfaction studies carried out for the purpose of evaluating services, but which are still underdeveloped in terms of market segmentation studies

Spanish abstract

Este trabajo describe el marketing de biblioteca en España, a partir de los primeros trabajos teóricos sobre el tema hasta la situación actual, con las prácticas cotidianas de las bibliotecas y organizaciones afines . Las prácticas actuales incluyen principalmente la aplicación del conocimiento empírico para diseñar servicios adaptados para los grupos objetivo, así como la promoción de servicios específicos y centros, como la lectura y las bibliotecas en general, y el estudio de la opinión pública, sobre todo con los estudios de satisfacción de usuarios realizadas con el propósito de evaluación de los servicios, pero que todavía están poco desarrollados en materia de estudios de segmentación de mercado

Item type: Book chapter
Keywords: Library Marketing, Spain, Marketing de biblioteca, España
Subjects: F. Management.
Depositing user: José-Antonio Gómez-Hernández
Date deposited: 26 Nov 2015 19:28
Last modified: 26 Nov 2015 19:28
URI: http://hdl.handle.net/10760/28435

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