Збалансована система показників як основа системи стратегічного управління у бібліотеках: теоретичні аспекти

1. Continuing to Build the Future: Academic Libraries and their Challenges / Carla J. Stoffle, Barbara Allen, David Morden, Krisellen Maloney // portal: Libraries and the Academy. – 2003. – Vol. 3, Number 3. – pp. 363-380.

2. Hernon, P. Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers / Peter Hernon and Ellen Altman. — Chicago : American Library Association, 2010. – ix, 206 p.

3. Horowitz L. The Assessment Needs of a Data-Driven Organization / Lisa R. Horowitz, Jennie Murack and Christine Quirion // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 29-31, 2012, Charlottesville, VA. –Washington : ARL, 2012. – P. 547–555.

4. Kaplan R. S. How to Implement a New Strategy Without Disrupting Your Organization / Robert S. Kaplan, David P. Norton // Harvard Business Review. – 2006. – March. – P. 100–109.

5. Kaplan R. S. The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance / Robert S. Kaplan, David P. Norton // Harvard Business Review. – 1992. – January-February. – P. 71–79.

6. Kaplan R. S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / Robert S. Kaplan, David P. Norton // Harvard Business Review. – 1996. – January-February. – P. 75–85.

7. Reid M. M. Is the Balanced Scorecard Right for Academic Libraries? / M. M. Reid // The Bottom Line : Managing Library Finances. – 2011. – Vol. 24, Iss. 2. – P. 85–95.

8. Браун М. Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Марк Грэм Браун ; пер. с англ. Ю. Сакульна. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. – 226 с.

9. Бруй О. М. Система стратегічного управління процесно-орієнтованою бібліотекою / О. М. Бруй // Вісник Книжкової палати. – 2015. – № 1. – C. 14–17.

10. Дмитрієва О. Збалансована система показників у стратегічному управлінні підприємствами в Україні та Угорщині / О. Дмитрієва // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. – 2007. – №2. – С. 21–28.

11. Должанський І. З. Стратегія управління діяльністю підприємств на основі збалансованої системи показників : монографія / І. З. Должанський, І. М. Ягнюк – Макіїївка : Купріянов В. С., 2012. – 211 с.

12. Загородній А. Г. Фінансово-економічний словник / А. Г.Загородній, Г. Л. Вознюк. – Львів: Вид-во Національного університету «Львівська політехніка», 2005. – 714 с.

13. Калінеску Т. В. Інноваційна стратегія розвитку підприємств на основі збалансованої системи показників [Текст] : монографія / Т. В. Калінеску, І. В. Пономарьова, М. О. Наталенко. – Луганськ : Вид-во СНУ ім. В. Даля, 2013. – 286 с.

14. Каплан Р. С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / С. Роберт Каплан, П. Дейвид Нортон. – М. : Олимп-Бизнес, 2004. – 416 с.

15. Каплан Р. С. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / С. Роберт Каплан, П. Дейвид Нортон – М. : Олимп-Бизнес, 2005. – 512 с.

16. Кизим М. Збалансована система показників: монографія / М.О. Кизим, А.А. Пилипенко, В.А. Зінченко. – Харків: ВД "Інжек", 2007. – 192 с.

17. Конопліцький В. А. Економічний словник. Тлумачно-термінологічний / В. А. Конопліцький, Г. І. Філіна. - К. : КНТ, 2007. - 577 c.

18. Малярець Л. М. Збалансована система показників як інструмент визначення стратегії підприємства в умовах кризи : монографія / Л. М. Малярець, О. В. Ачкасова. – Харків : Вид-во ХНЕУ, 2012. – 303 с.

19. Мельник Ю. Проблеми застосування збалансованої системи показників на вітчизняних підприємствах / Ю. Мельник // Маркетинг і менеджмент інновацій. – 2011. – № 1. С. 192-203.

20. Морозкин. Н. А. Сбалансированная система показателей в стратегии управления компанией : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Николай Александрович Морозкин. – Москва, 2006. – 170 л.

21. Нивен П. Р. Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций / Пол Р. Нивен ; пер с англ. под ред. О. Б. Максимовой. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005 – 336 с .

22. Пан Л. В. Збалансована система показників (Balanced Scorecard-BS(c)) як інструмент ефективного управління стратегією організації // Наукові записки. Економічні науки. – 2003. – Том 21. – С. 56–63.

23. Пешко А. В. Збалансована система показників у формуванні стратегії розвитку організацій і підприємств / А. В. Пешко. – К. : КВІЦ, 2007. – 272 с.

24. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами / [ под ред. А. М. Гершуна, Ю. С. Нефедьевой ]. – М. : Олимп- Бизнес, 2005. – 128 с.

25. Фридаг Х. Р. Сбалансированная система показателей / Хервиг Р. Фридаг, Вальтер Шмидт ; [пер. с нем. В. М. Власовой]. – Москва : Финансы и статистика, 2007. – 158 с.

26. Яковлев В. Ю. Система сбалансированных показателей как инструмент формирования стратегии развития организации : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Вадим Юрьевич Яковлев. Казань, 2008. – 193 л.