¿La información sobre automedicación disponible en internet reúne criterios de calidad?

Martín-Fombellida, Ana-Belén and Sáez-Lorenzo, María and Iglesias-de-Sena, Helena and Alonso-Sardón, Montserrat and Alonso-Arévalo, Julio and Mirón-Canelo, José-Antonio ¿La información sobre automedicación disponible en internet reúne criterios de calidad? Acimed: Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 2016, vol. 27, n. 1, pp. 19-34. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

The study aims at analyzing the quality of information on self-medication in Internet websites and assess whether quality criteria are met. In view of this, an observational cross-sectional study was carried out as based on the assessment of 15 institutional websites related to self-medication and randomly chosen for review by 59 regular internet users as a fundamental tool in their professional work. A survey developed specifically for this research was conducted. The 66 % of this study's users confirmed the existence of information on self-medication in these websites. According to the observations made by users -most web pages with information about self-medication- in 9 (60 %), standards of quality are met in 70-75 %. The best assessed variables have been updating of information, responsibility and accessibility. The worst assessed ones have been the information architecture and the existence of accreditation or quality seal on the Web. The quality of the websites analyzed is acceptable, but improvable regarding universal accessibility, accreditation and/or certification. The Webs best rated globally have been the Ministry of Health's, Social Policy and Equality's of Spain and the World Health Organization's.

Spanish abstract

El estudio tiene por objetivo analizar la calidad de la información en relación con la automedicación en las páginas web de internet y estimar si se cumplen criterios de calidad. Para conseguir dicho propósitose efectuó un estudio observacional tipo transversal basado en la valoración de 15 páginas web institucionales relacionadas con la automedicación y que fueron seleccionadas aleatoriamente para ser revisadas por 59 usuarios habituales de internet como herramienta fundamental en su trabajo profesional. Como instrumento de medida se utilizó un cuestionario elaborado específicamente para este trabajo de investigación. El 66 % de los usuarios del estudio confirmaron la existencia de información sobre automedicación en dichas web. De acuerdo con las observaciones realizadas por los usuarios -la mayor parte de páginas web con información sobre automedicación- en 9 (60 %) se cumplen criterios de calidad en un 70-75 %. Las variables mejor evaluadas han sido la actualización de la información, la responsabilidad y la accesibilidad. Las peor evaluadas han sido la arquitectura de la información y la existencia de acreditación o sello de calidad en la web. La calidad de las web analizadas es aceptable, pero mejorable en accesibilidad universal, acreditación y/o certificación. Las web mejor valoradas globalmente han sido la del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad de España y la de la Organización Mundial de la Salud.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: calidad de la información, internet, páginas web, automedicación, usabilidad, quality of information, internet, websites, self-medication.
Subjects: C. Users, literacy and reading.
C. Users, literacy and reading. > CB. User studies.
H. Information sources, supports, channels.
Depositing user: Julio Alonso Arévalo
Date deposited: 04 Feb 2016 21:39
Last modified: 04 Feb 2016 21:39
URI: http://hdl.handle.net/10760/28893

References

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Recibido: 10 de marzo de 2015.

Aprobado: 15 de septiembre de 2015.

Ana Belén Martín Fombellida. Avda. Alfonso X El Sabio s/n. Facultad de Medicina. Universidad de Salamanca. 37007-Salamanca, España. Teléfono: +34 923294540; móvil: 655571738. Correo electrónico: miroxx@usal.es


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