Servicios innovadores en las bibliotecas públicas de Colombia. Resultados de un estudio Delphi

Soto, Arley and Sandra, Suescún Servicios innovadores en las bibliotecas públicas de Colombia. Resultados de un estudio Delphi. El profesional de la información, 2015, vol. 24, n. 6, pp. 778-786. [Journal article (Paginated)]

[img] Text
778-786_Soto_Suescun.pdf - Published version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (2MB)

English abstract

A Delphi study was performed to identify trends about innovative services in Colombian public libraries. An expert panel participated in three rounds with on-line questionnaires. Four trends were found: stronger community relationships; coexistence of books, technology and users; spaces for creativity, communication, collaborative work and networking. The study concluded that innovation at a public library is the capability to adapt services within its context and constantly engage in the necessary reflection and action about the methods, results and impact of its services.

Spanish abstract

Se realizó un estudio Delphi con el objetivo de identificar tendencias de servicios innovadores en las bibliotecas públicas de Colombia mediante una consulta a expertos. Se realizaron tres rondas de consulta mediante cuestionarios estructurados online. Se encontraron cuatro grandes tendencias: fortalecimiento de las relaciones con la comunidad; convivencia entre libros, tecnología y usuarios; espacios para la creatividad y la comunicación y trabajo colaborativo y en red. Se concluye que la innovación de los servicios tiene que ver con la capacidad de la biblioteca de adaptarse a las condiciones de su entorno y la necesidad de una reflexión y acción permanente sobre los métodos, resultados e impacto de los servicios que ofrece la biblioteca pública.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Bibliotecas públicas; Innovación; Servicios bibliotecarios; Estudios Delphi; Tendencias; Futuro; Prospectiva; Colombia; Public libraries; Innovation; Library services; Delphi studies; Trends; Future; Prospective;
Subjects: D. Libraries as physical collections. > DC. Public libraries.
Depositing user: Arley Soto
Date deposited: 13 Jun 2016 00:02
Last modified: 14 Jun 2016 06:37
URI: http://hdl.handle.net/10760/29450

References

Ahmed, Pervaiz K.; Shepherd, Charles. (2012). Administración de la innovación. México: Pearson Educación. ISBN: 9786073208550

Anderson, Theresa D. (2011). Beyond eureka moments: supporting the invisible work of creativity and innovation. Information Research, v.16, n.1. http://InformationR.net/ir/16-1/paper471.html

Consejo de Cooperación Bibliotecaria. (2013). Prospectiva 2020: las diez áreas que más van a cambiar en nuestras bibliotecas en los próximos años. Madrid: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Gobierno de España. http://www.mecd.gob.es/cultura-mecd/dms/mecd/cultura-mecd/areas-cultura/bibliotecas/mc/consejocb/proyectos-2013/estudio-prospectiva2020.pdf

Dalkey, Norman; Helmer, Olaf. (1963). An experimental application of the Delphi method to the use of experts. Management Science, v. 9, n. 3. pp. 458–467. http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.9.3.458

García Gómez, Javier. F. (2013). Innovación en la Biblioteca Pública Española: dónde estamos y hacia dónde vamos. Revista General de Información y Documentación v. 23, n 1. pp. 133–150. http://dx.doi.org/10.5209/rev_RGID.2013.v23.n1.41449

Lopera Lopera, Luis Hernando (2004). Las interacciones entre información e innovación desde la perspectiva de una ética bibliotecológica. 1er Foro Social de Información, Documentación y Bibliotecas, Buenos Aires (Argentina), 26-28 August 2004. http://eprints.rclis.org/6579/

Lozano-Díaz, Roser. (2008). Innovación en bibliotecas públicas: algo nuevo, algo útil, algo de calidad. El Profesional de la Información, v. 17, n. 2. pp. 129–134.

http://dx.doi.org/10.3145/epi.2008.mar.01

Ludwig, Logan; Starr, Susan. (2005). Library as place: Results of a delphi study. Journal of the Medical Library Association, 93(3), 315–326. PMCID: PMC1175798

Ortega, F. (2008). El método Delphi: prospectiva en ciencias sociales a través del análisis de un caso práctico. Revista Escuela de Administración de negocios, 31-54.

Pickard, Alison Jane (2013). Research methods in information (2nd ed.). Londres: Facet London. ISBN: 9781856048132

Pickard, Alison Jane; Gannon-Leary, Pat; Coventry, Lynne. (2010). Users' trust in information resources in the Web environment: a status report. JISC Final Report. Londres: JISC. http://nrl.northumbria.ac.uk/729/

Sheng, Xiaoping; Sun, Lin. (2007). Developing knowledge innovation culture of libraries. Library Management, v. 28 n. 1-2. pp. 36–52. http://dx.doi.org/10.1108/01435120710723536

Walton, Graham. (2008). Theory, research, and practice in library management 4: Creativity. Library Management, v. 29 n. 1-2. pp. 125–131. http://dx.doi.org/10.1108/01435120810844702


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item
Contact us
Send email Sponsors
Sponsor: AIMS Sponsor: D&P Sponsor: UniNa CAB Get connected
Facebook Facebook Twitter Twitter Linkedin LinkedIn RSS RSS