Servicios innovadores en las bibliotecas públicas de Colombia. Resultados de un estudio Delphi

Soto, Arley and Sandra, Suescún Servicios innovadores en las bibliotecas públicas de Colombia. Resultados de un estudio Delphi. El profesional de la información, 2015, vol. 24, n. 6, pp. 778-786. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

A Delphi study was performed to identify trends about innovative services in Colombian public libraries. An expert panel participated in three rounds with on-line questionnaires. Four trends were found: stronger community relationships; coexistence of books, technology and users; spaces for creativity, communication, collaborative work and networking. The study concluded that innovation at a public library is the capability to adapt services within its context and constantly engage in the necessary reflection and action about the methods, results and impact of its services.

Spanish abstract

Se realizó un estudio Delphi con el objetivo de identificar tendencias de servicios innovadores en las bibliotecas públicas de Colombia mediante una consulta a expertos. Se realizaron tres rondas de consulta mediante cuestionarios estructurados online. Se encontraron cuatro grandes tendencias: fortalecimiento de las relaciones con la comunidad; convivencia entre libros, tecnología y usuarios; espacios para la creatividad y la comunicación y trabajo colaborativo y en red. Se concluye que la innovación de los servicios tiene que ver con la capacidad de la biblioteca de adaptarse a las condiciones de su entorno y la necesidad de una reflexión y acción permanente sobre los métodos, resultados e impacto de los servicios que ofrece la biblioteca pública.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Bibliotecas públicas; Innovación; Servicios bibliotecarios; Estudios Delphi; Tendencias; Futuro; Prospectiva; Colombia; Public libraries; Innovation; Library services; Delphi studies; Trends; Future; Prospective;
Subjects: D. Libraries as physical collections. > DC. Public libraries.
Depositing user: Arley Soto
Date deposited: 13 Jun 2016 00:02
Last modified: 14 Jun 2016 06:37
URI: http://hdl.handle.net/10760/29450

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