Servicio de atención en línea de la biblioteca de la Universidad de Málaga

García-Reche, Gregorio and Guerrero-Cuesta, José Manuel and Heredia-Sánchez, Fernando and Doncel-Jiménez, Juana and Pleguezuelos-León, José Manuel and Alonso-Reviejo, Raúl and Herrera-Gutiérrez, María Remedios and García-Martínez, Mónica and Rodríguez-Pomares, Norberto and Doña-Molina, Ana and Ruíz-Díaz, Teresa and García-Carmona, Francisco Servicio de atención en línea de la biblioteca de la Universidad de Málaga., 2014 . In XVII Jornadas bibliotecarias de Andalucía: Aunando personas, uniendo caminos, Jaén (Spain), 25-26 October 2013. (Unpublished) [Presentation]

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English abstract

Objectives and design of the online information service, which has been implemented by the Chat Service Work Team for the Library of the Universidad de Málaga , are presented. Main outcomes and conclusions are also highlighted.

Spanish abstract

Se presentan los objetivos y diseño del servicio de atención en linea puesto en marcha por el Equipo de Trabajo del Chat de la Biblioteca de la Universidad de Málaga, señalando los principales resultados obtenidos y así como algunas conclusiones.

Item type:	Presentation
Keywords:	Chat, Servicio de atención en linea, Redes sociales, Servicio de Referencia, Universidad de Málaga, Online information services, Social Networks, Reference Services
Subjects:	H. Information sources, supports, channels. > HT. Web 2.0, Social networks I. Information treatment for information services > IJ. Reference work. I. Information treatment for information services > IK. Design, development, implementation and maintenance
Depositing user:	Mr Fernando Heredia-Sanchez
Date deposited:	11 Oct 2017 10:47
Last modified:	11 Oct 2017 10:47
URI:	http://hdl.handle.net/10760/31668

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