Nuevas habilidades y competencias: el reto de los nuevos servicios en la biblioteca de un banco central

López-de-la-Fuente, Elena Nuevas habilidades y competencias: el reto de los nuevos servicios en la biblioteca de un banco central., 2013 . In Bibliotecas ¿para qué? 7º Congreso Amigos: Red de Instituciones Mexicanas para la Cooperación Bibliotecaria, Ciudad de México, México, 12th-13th September 2013. (Unpublished) [Conference paper]

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English abstract

The paper deals with the competencies and skills needed to develop new user services. It analyzes first the characteristics of the almost unknown Central Banks and International Financial Institutions libraries. Then, two concrete experiences developed by two of these libraries are described: the implementation of an on-demand management information tool (European Central Bank) and an alternative use of the catalog to contribute to the visibility of the research of the institution (Bank of Spain). Finally, the paper highlights lessons learned and proposes possible approaches for future.

Spanish abstract

Esta presentación se centra en las competencias y habilidades, profesionales y personales, necesarias para desarrollar nuevos servicios para los usuarios. Se exponen primero las características de las casi desconocidas bibliotecas de los bancos centrales e instituciones financieras internacionales. A continuación, se describen dos experiencias concretas de desarrollo de nuevos servicios llevadas a cabo por dos de esas bibliotecas: la creación de una herramienta de gestión de información bajo demanda (Banco Central Europeo) y un uso alternativo del catálogo para contribuir a la visibilidad de la investigación de la institución (Banco de España). Finalmente, se señalan las lecciones aprendidas y se proponen posibles enfoques de futuro

Item type: Conference paper
Keywords: Central Banks and International Financial Institutions libraries; Central banks libraries; European Central Bank Library; Bank of Spain Library; Competencies; Skills; User services; Bibliotecas de bancos centrales e instituciones financieras internacionales; Bibliotecas de bancos centrales; Biblioteca del Banco Central Europeo; Biblioteca del Banco de España; Competencias; Habilidades; Servicios a usuarios
Subjects: B. Information use and sociology of information > BH. Information needs and information requirements analysis.
D. Libraries as physical collections. > DF. Government libraries.
G. Industry, profession and education. > GE. Staff.
I. Information treatment for information services > IK. Design, development, implementation and maintenance
Depositing user: E. López-de-la-Fuente
Date deposited: 24 Mar 2018 06:39
Last modified: 24 Mar 2018 06:39
URI: http://hdl.handle.net/10760/32569

References

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