La biblioteca en el espacio ciudadano. Reflexiones a partir de la investigación española sobre el usuario de la información, 2005-2019

González-Teruel, Aurora . La biblioteca en el espacio ciudadano. Reflexiones a partir de la investigación española sobre el usuario de la información, 2005-2019., 2021 In: UNSPECIFIED, (ed.) I Seminario Hispano-Italiano en Biblioteconomía y Documentación (pp. 251–267). Facultad de Ciencias de la Documentación (UCM); Departamento de Biblioteconomía y Documentación (UC3M)., pp. 251-267. (In Press) [Book chapter]

[thumbnail of AGonzalezTeruel_UVEG_3_rep.pdf]
Preview
 Text
AGonzalezTeruel_UVEG_3_rep.pdf - Accepted version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (238kB) | Preview

English abstract

The latest data on the scarce use of Spanish libraries question the usefulness of this service in the everyday life of citizens. At the same time, a movement within Library Science and Documentation that speaks, for example, of the social, participatory or common good library, seeks to expand the civic space it occupies. This paper focuses on the implications of the latest Spanish research on information users for this purpose. First, the data reveal the scarce participation of professionals in this research. Second, there is an abundance of research focusing on the evaluation of information units, but little research aimed at obtaining data for planning purposes. Third, there is more interest in the user in the work environment than in the information needs of users in their daily lives. Finally, there has been an increase in methodological complexity, but this does not lead to an improvement in the explicit practical implications for the management of information units. All this leads to reflect on the need for researchers and professionals to become more involved in the knowledge of the behaviour, habits and information needs of users if the objective is a library that balances the potential social value perceived by professionals and researchers with the value derived from its use and, therefore, its usefulness for the citizen.

Spanish abstract

Los últimos datos sobre el escaso uso de las bibliotecas españolas cuestionan la utilidad de este servicio en la cotidianidad ciudadana. Paralelamente, un movimiento dentro de la Biblioteconomía y Documentación que habla de la biblioteca social, participativa o del bien común, busca ampliar el espacio ciudadano que ésta ocupa. Este trabajo se centra en las implicaciones que para este propósito tienen las últimas investigaciones españolas sobre usuarios de la información. Primero, los datos revelan la escasa participación de los profesionales en estas investigaciones. Segundo, abundan aquellas que se centran en la evaluación de unidades de información, pero escasean las dirigidas a obtener datos para su planificación. Tercero, hay más interés por el usuario en el entorno laboral que por las necesidades de información de los usuarios en su vida cotidiana. Finalmente, ha aumentado la complejidad metodológica, pero eso no redunda en la mejora de las implicaciones prácticas explicitas para la gestión de unidades de información. Todo ello lleva a reflexionar sobre la necesidad de que investigadores y profesionales se impliquen más en el conocimiento del comportamiento, hábitos y necesidades de información de los usuarios si el objetivo es una biblioteca que equilibre el potencial valor social percibido por profesionales e investigadores con el valor derivado de su uso y, por lo tanto, de su utilidad para el ciudadano.

Item type: Book chapter
Keywords: Bibliotecas; Usuarios; Lectores; Comportamiento informacional; Métodos de investigación; Planificación; evaluación; España; Libraries; Users; Information behaviour; Research methods; Planning; evaluation; Spain.
Subjects: A. Theoretical and general aspects of libraries and information. > AA. Library and information science as a field.
B. Information use and sociology of information > BA. Use and impact of information.
B. Information use and sociology of information > BH. Information needs and information requirements analysis.
Depositing user: Aurora Gonzalez-Teruel
Date deposited: 18 Nov 2021 05:47
Last modified: 18 Nov 2021 05:47
URI: http://hdl.handle.net/10760/42569

References

Consejo de cooperación bibliotecaria (2014). Prospectiva 2020: las diez áreas que más van a cambiar en nuestras bibliotecas en los próximos años. Madrid: Consejo de Cooperación Bibliotecaria. <http://hdl.handle.net/10421/7460> [Consulta: 15/03/2021]

Consejo de cooperacion bibliotecaria (2020). Balance y proyección del Informe Prospectiva 2020: las diez áreas que más van a cambiar en nuestras bibliotecas. Madrid: Consejo de Cooperación Bibliotecaria. <https://www.ccbiblio.es/estructura-del-consejo/grupos-de-trabajo/estrategicos-grupos-trabajo-ccb/estudio-de-prospectiva-2020-valoracion> [Consulta: 15/03/2021]

Dervin, Brenda; Michael S. Nilan (1986). “Information needs and uses.” Annual Review of Information Science & Technology, vol. 21, p. 3-33

Faggiolani, Chiara; Giovanni Solimine (2013). “Biblioteche moltiplicatrici di welfare.” Biblioteche Oggi, vol. 31, nº 3, pp. 15–19.

Federación de gremios de editores de España (2019). “Barómetro de hábitos de lectura y compra de libros en España 2019”. Ministerio de Cultura y Deporte. <http://www.culturaydeporte.gob.es/dam/jcr:bdda3343-2d00-43ae-9c8f-7a4274951a29/npr-fgee-bar-metro-de-h-bitos-de-lectura-2019.pdf>

Fernández-Ardèvol, Mireia; Ferran-Ferrer, Núria; Nieto-Arroyo, Javier; Fenoll, Carme (2018). “La biblioteca pública vista por las personas no usuarias.” Profesional de La Informacion, vol. 27, nº 3, pp. 659–70.

González-Teruel, Aurora (2005). Los estudios de necesidades y usos de la información: Fundamentos y perspectivas actuales. Gijón: Trea.

González-Teruel, Aurora; González Alcaide, Gregorio; Barrios, Maite; Abad García, M. Francisca (2015). “Mapping recent information behavior research: An analysis of co-authorship and co-citation networks.” Scientometrics, vol. 103, nº 2, pp. 687–705, doi:10.1007/s11192-015-1548-z.

González-Teruel, Aurora; M. Francisca Abad-García (2007). “Information needs and uses: an analysis of the literature published in Spain, 1990-2004.” Library and Information Science Research, vol. 29, nº 1, pp. 30–46, doi:10.1016/j.lisr.2007.01.001.

Johannsen, Carl Gustav (2015). Library user metaphors and services: how librarians look at their users. Berlin, Boston: Gruyter Saur.

Julien, Heidi (1996). “A content analysis of the recent information needs and uses literature.” Library & Information Science Research, vol. 18, nº 1, pp. 53–65, doi:10.1016/S0740-8188(96)90030-4.

Julien, Heidi (1999). “Constructing ‘Users’ in Library and Information Science.” Aslib Proceedings, vol. 51, nº 6, pp. 206–09, doi:10.1108/EUM0000000006979.

Julien, Heidi; Pecoskie, Jen; Reed, Kathleen (2011) “Trends in Information Behavior Research, 1999–2008: A Content Analysis.” Library & Information Science Research, vol. 33, nº 1, pp. 19–24, doi:10.1016/j.lisr.2010.07.014.

Julien, Heidi; Lawrence J. Duggan (2000). “A Longitudinal Analysis of the Information Needs and Uses Literature.” Library & Information Science Research, vol. 22, nº 3, pp. 291–309, doi:10.1016/S0740-8188(99)00057-2.

Julien, Heidi; Michael O’Brien (2014). “Information behaviour research: where have we been, where are we going?” Canadian Journal of Information and Library Science, vol. 38, nº 4, pp. 239–50, doi:10.1353/ils.2014.0016.

Ministerio de cultura y deporte (2019). “Encuesta de hábitos y prácticas culturales en España 2018-2019”.< https://www.culturaydeporte.gob.es/servicios-al-ciudadano/estadisticas/cultura/mc/ehc/portada.html>[Consulta: 15/03/2021]

Pérez Pulido, Margarita; Maurizio Vivarelli (2018). “La Identidad de La Biblioteca Pública y El Campo de La Biblioteconomía Social.” Cescontexto: Debates, nº 23, pp. 35–46.

Rasmussen, Casper-Hvenegaard (2016). “The participatory public library: the nordic experience.” New Library World, vol. 117, nº 9/10, pp. 546–56, doi:10.1108/NLW-04-2016-0031.

Wilson, Tom (2008). “The information user: past, present and future.” Journal of Information Science, vol. 34, nº 4, pp. 457–64, doi:10.1177/0165551508091309.


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item
Contact us
Send email Sponsors
Sponsor: AIMS Sponsor: D&P Sponsor: UniNa CAB Get connected
Facebook Facebook Twitter Twitter Linkedin LinkedIn RSS RSS