Gestão do conhecimento para o planejamento estratégico na pandemia: um estudo de caso em um observatório de cooperativas

Damian, Ieda Pelógia Martins and Santos, Beatriz Rosa Pinheiro dos and Falcão, Nidelson Teixeira and Moura Costa, Davi Rogério de Gestão do conhecimento para o planejamento estratégico na pandemia: um estudo de caso em um observatório de cooperativas. Palabra Clave (La Plata), 2021, vol. 11, n. 1, e144. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

Knowledge has occupied prominent positions in organizations for enabling the construction of sustainable competitiveadvantages. In view of the importance of this resource, its management becomes fundamental, since it contributes to theachievement of organizational objectives. ese objectives are defined during the execution of the activities of strategic planning,which proposes to direct organizations so that the desired results are achieved. ese activities are even more important in timesof crisis, such as those that were caused by the COVID-19 pandemic. It was in this pandemic scenario that the University ofSão Paulo's Cooperative Observatory, through the use of information and communication technologies, developed its strategicplanning. In view of the above, this study aims to highlight the contributions of knowledge management to strategic planning, sincesuch tools become even more essential in times of crisis such as those experienced in a pandemic. As methodological procedures,a case study was used that allows, in addition to relating theory and practice, to demonstrate the context of the observatory wherethe activities were carried out. As a result, it is highlighted that the contributions from knowledge management, such as thedevelopment of a collaborative environment, teamwork, motivation, autonomy, among others, were essential for the developmentof the Observatory's strategic planning in the midst of the pandemic. of COVID-19.

Portuguese abstract

O conhecimento tem ocupado posições de destaque nas organizações por possibilitar a construção de vantagens competitivas sustentáveis. Diante da importância deste recurso, sua gestão passa a ser fundamental, uma vez que contribui para que os objetivos organizacionais sejam alcançados. Estes objetivos são definidos durante a execução das atividades do planejamento estratégico, que se propõe a direcionar as organizações para que resultados pretendidos sejam alcançados. Estas atividades se fazem ainda mais importantes em momentos de crise, como os vivivos pela pandemia do COVID-19. Foi neste cenário pandêmico que o Observatório de Cooperativas da Universidade de São Paulo, por meio da utilização de tecnologias de informação e comunicação, desenvolveu seu planejamento estratégico. Perante ao exposto, este estudo tem por objetivo destacar as contribuições da gestão do conhecimento para o planejamento estratégico, uma vez que tais ferramentas se tornam ainda mais essenciais em momentos de crise como os vividos em uma pandemia. Como procedimentos metodológicos, se fez uso do estudo de caso que permite, além de relacionar teoria e pratica, demonstrar o contexto do observatório onde as atividades foram desenvolvidas. Como resultados, se destaca que as contribuições advindas da gestão do conhecimento, como o desenvolvimento de um ambiente colaborativo, do trabalho em equipe, da motivação, da autonomia, entre outros, foram essenciais para o desenvolvimento do planejamento estratégico do Observatório em meio a pandemia do COVID-19.

Item type:	Journal article (Paginated)
Keywords:	Knowledge management, Strategic planning, Covid-19, Pandemic, Observatory of cooperatives, Brasil
Subjects:	F. Management. > FJ. Knowledge management
Depositing user:	Palabra Clave
Date deposited:	19 Feb 2022 13:30
Last modified:	19 Feb 2022 13:30
URI:	http://hdl.handle.net/10760/42921

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