Métodos de inspección para la evaluación de calidad web

Morales-Vargas, Alejandro . Métodos de inspección para la evaluación de calidad web., 2023 In: Comunicación, política y sociedad. Estudios y reflexiones contemporáneas. Red Iberoamericana de Investigación en Comunicación, Política y Sociedad (RIICOPS), Universidad de Chile y Universidad Autónoma de Baja California, pp. 89-100. [Book chapter]

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English abstract

More than thirty years after the invention of the web, the need persists to evaluate the quality of websites and have instruments that support this task. During the COVID-19 pandemic, given the impossibility of carrying out in-person user experience studies, inspection methods gained renewed validity. These guidelines, applied by experts, can range from checking the level of achievement of specific attributes to global assessments. Therefore, this chapter reviews the main inspection methods for website quality evaluation.

Spanish abstract

A más de treinta años de la invención de la web, persiste la necesidad de evaluar la calidad de los sitios y contar con instrumentos que apoyen esta tarea. Durante la pandemia de COVID-19, ante la imposibilidad de realizar estudios de experiencia de usuario presenciales, cobraron renovada vigencia los métodos de inspección. Estas pautas, aplicadas por expertos, pueden variar desde verificar el nivel de logro de atributos específicos hasta evaluaciones globales. Por lo tanto, en este capítulo se repasan los principales métodos de inspección para la evaluación de calidad web.

Item type: Book chapter
Keywords: Calidad web; Sitios web; Evaluación de sitios web; Análisis experto; Evaluación heurística; Instrumentos de evaluación; Website quality; Websites; Website evaluation; Expert analysis; Heuristic evaluation; Evaluation tools
Subjects: B. Information use and sociology of information > BJ. Communication
B. Information use and sociology of information > BI. User interfaces, usability.
I. Information treatment for information services > IB. Content analysis (A and I, class.)
I. Information treatment for information services > IG. Information presentation: hypertext, hypermedia.
L. Information technology and library technology > LC. Internet, including WWW.
Depositing user: Dr. Alejandro Morales-Vargas
Date deposited: 31 Dec 2023 01:16
Last modified: 31 Dec 2023 01:16
URI: http://hdl.handle.net/10760/45199

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