Gestão do conhecimento e memória organizacional: atualização de pesquisas

Damian, Ieda Pelógia Martins Gestão do conhecimento e memória organizacional: atualização de pesquisas. Palabra Clave (La Plata), 2024, vol. 13, n. 2, pp. 1-20. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

n a previous study, a knowledge management model was developed, focused on organizational memory and strategic guidelines based on the critical success factors of this management that considered organizational memory to contribute to the success of knowledge management and provide the construction of sustainable competitive advantages that has been validated in Spanish organizations. In view of the expressive results arising from this previous study, this work carried out a bibliographical survey that encompassed research on knowledge management, critical success factors of knowledge management, knowledge management models and organizational memory, with the objective of identifying advances that have occurred in recent years in the research area. The searches, from 2019 to july 2023, were carried out in the Database of Periodicals in Information Science and in the Scientific Electronic Library Online. 308 records were retrieved which, after inconsistencies and duplications, resulted in 133 valid records. It is emphasized that this bibliographic survey will serve as a basis for a larger project that will validate the study described above in Brazilian organizations. As a result, this survey made it possible to carry out an analysis of what was produced in the years following the research in the Spanish context to ensure that new and important findings were considered when carrying out the research in the Brazilian context. In addition, it was possible to conclude that, despite knowledge management and organizational memory being in evidence, reinforcing the importance of researched terms in information science, the relationship between searched terms still needs further studies.

Portuguese abstract

Em um estudo anterior foi desenvolvido um modelo de gestão do conhecimento voltado à memória organizacional e diretrizes estratégicas baseadas nos fatores críticos de sucesso desta gestão que considerassem a memória organizacional para contribuir para o sucesso da gestão do conhecimento e propiciar a construção de vantagens competitivas sustentáveis que foi validado em organizações espanholas. Diante dos expressivos resultados advindos deste estudo anterior, este trabalho realizou um levantamento bibliográfico que abarcou pesquisas sobre gestão do conhecimento, fatores críticos de sucesso da gestão do conhecimento, modelos de gestão do conhecimento e memória organizacional, com o objetivo de identificar avanços ocorridos nos últimos anos na área pesquisada. As buscas, no período de 2019 a julho de 2023, foram realizadas na Base de Dados de Periódicos em Ciência da Informação e na Scientific Electronic Library Online. Foram recuperados 308 registros que, após inconsistências e duplicidades, resultaram em 133 registros válidos. Se ressalta que este levantamento bibliográfico servirá de base para um projeto maior que validará o estudo acima descrito em organizações brasileiras. Como resultados, este levantamento possibilitou a realização de uma análise acerca do que foi produzido nos anos subsequentes a realização da pesquisa em contexto espanhol para garantir que novos e importantes achados fossem considerados quando da realização da pesquisa em contexto brasileiro. Além disso, foi possível concluir que, apesar da gestão do conhecimento e memória organizacional se encontrarem em evidência, reforçando a importância dos termos pesquisados na ciência da informação, a relação entre os termos pesquisados ainda carece de mais estudos.

Item type:	Journal article (Paginated)
Keywords:	Knowledge management, Organizational memory, Critical success factor, Knowledge management model, bibliographic survey, Gestión del conocimiento, Memoria organizacional, Factor crítico de éxito, Modelo de gestión del conocimiento, Levantamiento bibliográfico
Subjects:	F. Management. > FJ. Knowledge management
Depositing user:	Palabra Clave
Date deposited:	30 Jun 2025 12:35
Last modified:	07 Jul 2025 12:40
URI:	http://hdl.handle.net/10760/46923

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