La biblioteca universitaria también al servicio de las personas con discapacidad: un estudio de caso

Millan-Reyes, Ana-Nieves and Pinto-Molina, María La biblioteca universitaria también al servicio de las personas con discapacidad: un estudio de caso., 2008 PhD thesis thesis, Universidad de Granada. [Thesis]

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English abstract

The main objective of this doctoral thesis is to investigate whether university libraries in the Community of Madrid cater to users with disabilities, serve people with disabilities or functional diversity, consider their needs, facilitate their access, and are accessible. In addition, it seeks to understand the perception of the service provided by the university library by both groups of users with disabilities and library staff. This research has placed particular emphasis on the following areas of knowledge: university libraries, people with disabilities, and library staff. The data used to draw well-founded conclusions were obtained from a measurement instrument, a questionnaire, aimed at users with disabilities and library staff at the six universities studied in the Community of Madrid. The data were analysed using a descriptive and bivariate statistical method, as well as non-parametric tests (inferential analysis). The existence of a population of students with disabilities as users of university library services at the various universities in the Community of Madrid was confirmed. Their habits and uses of the service, their perception of the collections, infrastructure and materials, etc. were verified. The perception of staff regarding users with disabilities was also verified.

Spanish abstract

La presente Tesis Doctoral tiene como objetivo principal investigar si las Bibliotecas Universitarias de la Comunidad de Madrid contemplan a los usuarios con alguna discapacidad, están al servicio de las personas con alguna discapacidad o diversidad funcional, contemplan sus necesidades, facilitan su acceso y están accesibles. Además de conocer la percepción sobre el servicio prestado por la biblioteca universitaria por ambos colectivos usuarios con alguna discapacidad y personal bibliotecario. En este trabajo de investigación se ha dado un particular énfasis a los siguientes dominios del saber, Bibliotecas Universitarias, personas con discapacidad, Personal bibliotecario. Los datos para la obtención de conclusiones debidamente fundamentadas fueron obtenidos a partir de la pasación de un instrumento de medida, cuestionario, destinado a usuarios con alguna discapacidad y personal bibliotecario en las seis universidades estudiadas en la Comunidad de Madrid. El análisis de los datos se realizó con un método estadístico descriptivo y bivariable, además de pruebas no parametricas (análisis inferencial). Se constató la existencia de la población de estudiantes con alguna discapacidad como usuarios de los servicios bibliotecarios universitarios de las distintas universidades de la Comunidad de Madrid. Se constataron sus hábitos y usos del servicio, su percepción sobre los fondos, infraestructuras y materiales, etc. Se constató la percepción del personal sobre los usuarios con alguna discapacidad, el servicio bibliotecario, entre otros aspectos. Se constató la presencia de servicios destinados a estudiantes con discapacidad, pero que no están extendidos en toda la geografía universitaria, y tampoco comparten criterios. Se constató la necesidad de fomentar la sensibilización del personal bibliotecario, mediante cursos de formación, más aún teniendo en cuenta que hay un parte del personal que estaría bastante interesado. Además de mejorar la cultura organizacional de la biblioteca mejorando los flujos de información internos y externos.

Item type: Thesis (UNSPECIFIED)
Keywords: Bibliotecas Universitarias, Discapacidad, Personas con discapacidad, Servicios bibliotecarios, Legislación, Comunidad de Madrid, Servicios especiales, Accesibilidad, Diversidad funcional, Personal bibliotecario, Servicios bibliotecarios. University libraries, Disability, People with disabilities, Library services, Legislation, Community of Madrid, Special services, Accessibility, Functional diversity, Library staff, Library services.
Subjects: C. Users, literacy and reading. > CC. User categories: children, young people, social groups.
C. Users, literacy and reading. > CE. Literacy.
D. Libraries as physical collections. > DD. Academic libraries.
Depositing user: Madam Ana Nieves Millan Reyes
Date deposited: 03 Aug 2025 10:49
Last modified: 03 Aug 2025 10:49
URI: http://hdl.handle.net/10760/47031

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