|Arriola Navarrete, Oscar (2005) La gestión de calidad en las bibliotecas universitarias : una perspectiva desde las normas ISO. . In XXXVI Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía, Ixtapa, Zihuatanejo (México), 2005. [Conference Paper] (Unpublished)
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Abstract(s)
This document tries to give a general vision about the quality management systems in the university libraries, based on norms ISO 9000:2000.
El presente documento intenta dar un panorama general sobre lo que es un sistema de gestión de calidad en bibliotecas universitarias, basado en normas ISO 9000:2000. En primer lugar se presentan las ventajas y desventajas para que éste tenga éxito, posteriormente se conceptualiza y se discute la importancia de la normalización en este ámbito y finalmente se dan algunas conclusiones.
| Item Type: | Conference Paper |
|---|---|
| Keywords: | Sistemas de gestión de calidad, bibliotecas universitarias, quality management systems, university libraries |
| Subjects: | F. Management. > FH. Reorganization. |
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| ID Code: | 4947 |
| Deposited By: | Arriola, Oscar |
| Deposited On: | 11 Nov 2005 |
| Last Modified: | 19 Nov 2008 09:56 |
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