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Dispositifs de capitalisation des connaissances : Repérage de l’offre et construction d’une typologie

Accart, Jean-Philippe (2001) Dispositifs de capitalisation des connaissances : Repérage de l’offre et construction d’une typologie. Master Dissertation thesis, Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l’Information des Bibliothèques (ENSSIB) (France).

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214Kb Language: French

Abstract(s)

The dissertation explains the knowldege capitalisation process based on a survey in 12 French companies (Rhone-Alpes Region, South-East of France)conducted in 2001: information management, document management and knowledge management are very closed concepts and are sometimes not very well undestand or implement by companies. The following aspects are discussed and analysed: individual or collective practices, technological supports and the role of experts.

A partir du thème suivant « Dispositifs de capitalisation des connaissances – Repérage de l’offre et construction d’une typologie », une enquête a été réalisée, au moyen d’un questionnaire et d’entretiens, auprès d’un échantillon d’entreprises. Une grille d’analyse a permis de synthétiser les réponses et de dégager quelques résultats. Les observations et analyses effectuées distinguent le management de l’information d’une part, et le management des connaissances d’autre part. Ces deux notions sont très proches et utilisent des fondements communs. Les observations effectuées montrent quelles pratiques sont mises en place en entreprise, individuellement et collectivement, au niveau informationnel. L’activité de capitalisation des connaissances est abordée sous l’angle des outils de capitalisation : une première typologie des dispositifs est dégagée qui met en évidence la complémentarité des supports techniques et technologiques et du rôle important de l’expertise dans la validation de l’information.

Item Type:Thesis (Master Dissertation)
Keywords:Capitalisation des connaissances, management des connaissances, outil de capitalisation des connaissances, enquête, entreprise
Subjects:G. Industry, profession and education. > GA. Information industry.
Full Metadata:Show all fields
ID Code:7299
Deposited By:Accart, Jean-Philippe
Deposited On:02 Oct 2006
Last Modified:19 Nov 2008 12:52
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