Knowledge Management et management de l’information : la dimension humaine des "communautés de pratiques". Une recherche dans le cadre du Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale (RERO)

Accart, Jean-Philippe Knowledge Management et management de l’information : la dimension humaine des "communautés de pratiques". Une recherche dans le cadre du Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale (RERO). RESSI : Revue électronique suisse en sciences de l’information, 2005, n. 1. [Journal article (Unpaginated)]

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English abstract

Communities of practices effectively associate knowledge management and management of information : knowledge transfer allows pooling of problems and their resolution. The case of the Network of the Libraries of Western Switzerland (RERO) joins together these various aspects : attached to task sharing thanks to a common software, the network functions in committees which form hierarchical architecture for the resolution of problems arising from the system. The article describes and studies this architecture and the way in which problems are followed and solved. The human dimension of the network clearly appears.

French abstract

Les communautés de pratiques réunissent efficacement gestion des connaissances (Knowledge Management) et gestion de l’information : l’échange et le transfert constants de connaissances qui s’y pratiquent permettent la mise en commun des problèmes et leur résolution. Le cas du Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale (RERO) réunit ces différents aspects : attaché au partage des tâches grâce à un logiciel commun, le réseau fonctionne en commissions qui forment une architecture hiérarchisée en vue de la résolution des problèmes posés par le système. L’étude et la description de cette architecture, de la manière dont les problèmes sont suivis et résolus forment l’essentiel de cet article. La dimension humaine du réseau apparaît alors à l’évidence.

Item type: Journal article (Unpaginated)
Keywords: Knowledge Management, Information Management, Library, Network, Communities of practices, Switzerland
Subjects: I. Information treatment for information services > ID. Knowledge representation.
Depositing user: Jean-Philippe Accart
Date deposited: 10 Aug 2006
Last modified: 02 Oct 2014 12:04
URI: http://hdl.handle.net/10760/7934

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