El concepto de calidad total aplicada a un Centro de Información.

Alcon, Susana and Chavez Flores, Alejandra T. and Gómez, Nancy D. and Nardi, Alejandra Marcela (1993) El concepto de calidad total aplicada a un Centro de Información. [Conference Paper] (Unpublished)

Full text available as:

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
613Kb Language: Spanish

Abstract(s)

The work outlines the application of the total quality as modality of transicción in the Center of Information of the National Commission of Atomic Energy.

El trabajo esboza la aplicación de la calidad total como modalidad de transicción en el Centro de Información de la Comisión Nacional de Energia Atómica.

Item Type:Conference Paper
Keywords:Total Quality, Management, Special Libraries, Sciences Libraries, Calidad Total, Biblioteca Especializada, Biblioteca de Ciencias
Subjects:F. Management. > FH. Reorganization.
Full Metadata:Show all fields
ID Code:7994
Deposited By:Gomez, Nancy D
Deposited On:08 May 2007
Last Modified:19 Nov 2008 12:53
Statistics:View statistics for this eprint

1. Deming, E.- Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis. Madrid; Ediciones Días de Santos, 1989. 391 p.

2. Walton, M.- Cómo administrar con el método Deming. Barcelona, Grupo Editorial Norma, 1988. 291 p.

3. Crosby, P.- Hablemos de calidad. México, Mc Graw Hill, 1990. 235 p.

4. Karatsu, H.- CTC: La sabiduría japonesa. Barcelona, Ediciones Gestión 2000, 1991. 121 p.

5. Crack, M. Organizatinal development and TQM. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p. 29-43. 1993.

6. Butcher, K. Total Quality Mangemtn: The Oregon State University Library¨s experience. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.45-56, 1993.

7. Barnard, S. Implementing Total Quality Management: Amodel for research libraries. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.57-70, 1993.

8. Mackey, T.; Mackey, K. Think Quality! Library Journal, 15, p.57-61, 1992.

9. Towler, C. Problem solving teams in a Total Quality Mangement environmentJournal of Library Administration, 18 (1/2), p.97-112, 1993.

10. Frank, R. Total Quality Management. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.171-182, 1993.

11. Maytsek, E. Total Quality Mangemnt in the Defense Fuel Supply Center. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.183-190, 1993.

Archive Staff Only: edit this record