El concepto de calidad total aplicada a un Centro de Información.

Alcón, Susana and Chávez-Flores, Alejandra T. and Gómez, Nancy-Diana and Nardi, Alejandra Marcela El concepto de calidad total aplicada a un Centro de Información., 1993 . In Cuarto Encuentro para la Integración de Bibliotecas y Centros de Documentación de las Fuerzas Armadas., Buenos Aires, 7- 8 October 1993. (Unpublished) [Conference paper]

[img]
Preview
 PDF
calidadtotal.pdf
Download (628kB) | Preview

English abstract

The work outlines the application of the total quality as modality of transicción in the Center of Information of the National Commission of Atomic Energy.

Spanish abstract

El trabajo esboza la aplicación de la calidad total como modalidad de transicción en el Centro de Información de la Comisión Nacional de Energia Atómica.

Item type: Conference paper
Keywords: Total Quality, Management, Special Libraries, Sciences Libraries, Calidad Total, Biblioteca Especializada, Biblioteca de Ciencias
Subjects: F. Management. > FH. Reorganization.
Depositing user: Nancy Diana Gomez
Date deposited: 08 May 2007
Last modified: 27 Nov 2014 15:45
URI: http://hdl.handle.net/10760/8534

References

1. Deming, E.- Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis. Madrid; Ediciones Días de Santos, 1989. 391 p.

2. Walton, M.- Cómo administrar con el método Deming. Barcelona, Grupo Editorial Norma, 1988. 291 p.

3. Crosby, P.- Hablemos de calidad. México, Mc Graw Hill, 1990. 235 p.

4. Karatsu, H.- CTC: La sabiduría japonesa. Barcelona, Ediciones Gestión 2000, 1991. 121 p.

5. Crack, M. Organizatinal development and TQM. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p. 29-43. 1993.

6. Butcher, K. Total Quality Mangemtn: The Oregon State University Library¨s experience. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.45-56, 1993.

7. Barnard, S. Implementing Total Quality Management: Amodel for research libraries. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.57-70, 1993.

8. Mackey, T.; Mackey, K. Think Quality! Library Journal, 15, p.57-61, 1992.

9. Towler, C. Problem solving teams in a Total Quality Mangement environmentJournal of Library Administration, 18 (1/2), p.97-112, 1993.

10. Frank, R. Total Quality Management. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.171-182, 1993.

11. Maytsek, E. Total Quality Mangemnt in the Defense Fuel Supply Center. Journal of Library Administration, 18 (1/2), p.183-190, 1993.


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item
Contact us
Send email Sponsors
Sponsor: AIMS Sponsor: D&P Sponsor: UniNa CAB Get connected
Facebook Facebook Twitter Twitter Linkedin LinkedIn RSS RSS