Metodologia Six Sigma gwarantem jakości i efektywności procesu udostępniania zbiorów w Bibliotece Głównej Politechniki Świętokrzyskiej

Kapinos, Danuta and Staniszewski, Sylwester Metodologia Six Sigma gwarantem jakości i efektywności procesu udostępniania zbiorów w Bibliotece Głównej Politechniki Świętokrzyskiej., 2006 . In Biblioteki XXI wieku. Czy przetrwamy? II Konferencja Biblioteki Politechniki Łódzkiej, Łódź (Poland), 19-21 June 2006. [Conference paper]

Preview

PDF kapinos.pdf Download (905kB) | Preview

English abstract

The authors presented results of Six Sigma project, used to analyze of self-service loan process in the Main Library of Kielce University of Technology. The main targets of loan process optimization was to achieve a workflow efficiency, efficient use of library staff – personal management, sufficient return on investment and maintain high level of service.

Polish abstract

W referacie zaprezentowano przygotowanie księgozbioru do samoobsługowego wypożyczenia i zwrotów z wykorzystaniem SelfCheck’ów w Bibliotece Głównej Politechniki Świętokrzyskiej w Kielcach. Omówiono zastosowanie metodologii Six Sigma. Głównym celem wdrożenia tej metodologii była poprawa jakości i efektywności procesu udostępniania. Ze względu na możliwość zastąpienia przy wypożyczeniach i zwrotach człowieka maszyną, zwrócono uwagę na lepsze zarządzanie zasobem ludzkim.

Item type:	Conference paper
Keywords:	samoobsługowe wypożyczenia i zwroty, metodologia Six Sigma, zarządzanie, biblioteka akademicka, Biblioteka Główna Politechniki Świętokrzyskiej w Kielcach, self-service loan process, Six Sigma methodology, management, academic library, Main Library of Kielce University of Technology
Subjects:	F. Management. > FZ. None of these, but in this section. C. Users, literacy and reading. > CA. Use studies. D. Libraries as physical collections. > DD. Academic libraries. J. Technical services in libraries, archives, museum. > JI. Circulation.
Depositing user:	Lidia Derfert-Wolf
Date deposited:	18 Mar 2007
Last modified:	02 Oct 2014 12:06
URI:	http://hdl.handle.net/10760/9188

References

1. Schirrmacher F.: Obudź się Europo w rzeczywistości Tech [online] [dostęp 11.10.2006]. Tłum. E. Mikina. Dostępny w Internecie: http://www.magazynsztuki.home.pl/n_technologia/3kult.htm

2. Feret B., Marcinek M.: Przyszłość bibliotek i bibliotekarzy akademickich. Studium wykorzystujące metodę delficką, Biuletyn EBIB [online] 2000 nr 9 [dostęp 11.10.2006]. Dostępny w Internecie: http://ebib.oss.wroc.pl/arc/e009-06.html

3. Majta M.: Rola informacji w kształtowaniu nowych społeczeństw. Publikacje EBIB 2005 nr 1 [online] [dostęp 11.10.2006]. Dostępny w Internecie: http://ebib.oss.wroc.pl/pub/001/

5. Kowalczuk M.: Zadania współczesnej biblioteki na przykładzie Biblioteki Pedagogicznej w Siedlcach. Referat wygłoszony w czasie konferencji: „Praca z czytelnikiem – rutyna czy wyzwanie zawodowe”

6. Majewska M.: Nowe wyzwania w kształceniu nauczycieli i bibliotekarzy. Referat wygłoszony w czasie konferencji: „Praca z czytelnikiem – rutyna czy wyzwanie zawodowe”

Downloads

Actions (login required)

View Item