Εθνικές πολιτικές για εξ’ αποστάσεως βιβλιογραφική αναζήτηση και εκπαίδευση

Αράχωβα, Αντωνία and Καπιδάκης, Σαράντος Εθνικές πολιτικές για εξ’ αποστάσεως βιβλιογραφική αναζήτηση και εκπαίδευση., 2003 . In 12ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών, Σέρρες (GR), 2003. [Conference poster]


Download (191kB) | Preview

English abstract

The definition of a national policy, of an integrated creation and coordination strategy of an organizational center - schedule, in a national level, conduces determinatively to the evolution of the provided services and to the reinforcement of a nation's libraries. It includes the effectiveness of many partners who are involved in the knowledge area, playing its own role and contributing in a timely, valid and immediate help to the distance users, into a friendly interactive environment. The paper will focus on the cases of The National Library of Canada, The National Library of Australia, The Library of Congress and The Boston Public Library which are the pioneers worldwide in the coordinate and realistic carry out of two of the most important e-services, characterized by functional connectiveness and meditative joining, in their national librarianship framework. These two are: 1. e-learning 2. e-reference (supporting distance service provided by a net of libraries and skilled librarians) As it concerns the first two, the information gathering brought into effect, with the forwarding of the whole program from the project managers, and as for the two other libraries, by visiting them by myself, collecting the relevant material and after thorough exposition by the responsible staff. The electronic resources have been multiplied, the users need education in their navigation for accuracy, effectiveness and immediate necessities cover, immediacy and pertinence between the searches and the references. Especially, librarians should have the opportunity to act as tutors, as virtual tour leaders via email or videoconference. The National Library into an interactive and collaborative framework, with all other libraries,in a national level, especially the academic, as carriers of scientific knowledge, can boost the user' s convenience outlining their social national mission. Incorporating digital technology into a service of interdependence and interactivity, the librarian of a national, public, academic library, a museum1 s library, a gallery' s library, a library of every foundation that provides information, experience the encounter with the colleague and the user, doing his job with responsibility, facilitating access to knowledge. The challenge for the Greek librarian reality, with the proper adjustment to its particularities, is definitely obvious. We must not stay behind. Studying the structure and the needs of the Greek reality and taking under serious consideration the foreign examples, we can go ahead with proposals, actions and pilot applications.

Greek abstract

Ο καθορισμός μιας εθνικής πολιτικής, δηλαδή μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής δημιουργίας και συντονισμού ενός οργανωτικού κέντρου - σχήματος σε εθνικό επίπεδο, συντελεί καθοριστικά στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και στην ενίσχυση του έργου των βιβλιοθηκών μιας χώρας. Εμπεριέχει την κινητοποίηση πολλών φορέων, που εμπλέκονται στην περιοχή της γνώσης και συμβάλλουν με δικό του τρόπο ο καθένας στην άμεση, έγκαιρη και έγκυρη διευκόλυνση απομακρυσμένων χρηστών μέσα στο φιλικό περιβάλλον της διαδραστικότητας. Η εισήγηση θα εξετάσει πώς η Εθνική Βιβλιοθήκη του Καναδά, η Εθνική Βιβλιοθήκη της Αυστραλίας, η Βιβλιοθήκη του Κογκρέσου και η Δημόσια Βιβλιοθήκη της Βοστόνης, που πρωτοπορούν παγκοσμίως στην επινόηση συνεργατικών λύσεων με λειτουργική συνοχή και μελετημένη σύνδεση, υλοποιούν στο εθνικό βιβλιοθηκονομικό τους γίγνεσθαι, δύο από τις βασικότερες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, δηλαδή: α) την Ανοιχτή και εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση (e-learning) και β) τις υποστηρικτικές υπηρεσίες εξ αποστάσεως ψηφιακής αναζήτησης βιβλιογραφίας από ένα δίκτυο συνεργασίας βιβλιοθηκών και εξειδικευμένων βιβλιοθηκονόμων (e-reference). Η συλλογή των σχετικών πληροφοριών επετεύχθη, όσον αφορά τις δύο πρώτες, με την αποστολή όλου του σχετικού προγράμματος υλοποίησης από τους υπευθύνους των έργων και για τις δύο τελευταίες, με την προσωπική επίσκεψη και επιτόπια διεξοδικότατη ενημέρωση από τους αρμόδιους και με τη συλλογή υλικού. Οι ηλεκτρονικές πηγές έχουν πολλαπλασιαστεί, οι χρήστες χρειάζονται εκπαίδευση στην πλοήγηση για ακρίβεια, αποτελεσματική και έγκαιρη κάλυψη των αναγκών, αμεσότητα στην συνάφεια αναζητήσεων και παραπομπών. Οι βιβλιοθηκονόμοι, ειδικά, πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να αναλαμβάνουν το ρόλο του μέντορα, ως εικονικοί ξεναγοί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεδιάσκεψης. Η Εθνική Βιβλιοθήκη μέσα στα πλαίσια της διαδραστικότητας και της συνεργατικότητας με όλες τις βιβλιοθήκες σε εθνικό επίπεδο, και ειδικά με τις ακαδημαϊκές, ως επιστημονικούς φορείς της γνώσης, μπορεί να προωθήσει την εξυπηρέτηση των χρηστών προβάλλοντας την κοινωνική εθνική αποστολή τους. Ενσωματώνοντας την ψηφιακή τεχνολογία μέσα σε μία υπηρεσία αλληλεξάρτησης και αλληλό-δρασης ο βιβλιοθηκονόμος της εθνικής, της δημόσιας, της πανεπιστημιακής, της βιβλιοθήκης του μουσείου, της πινακοθήκης, του κάθε ιδρύματος που παρέχει πληροφόρηση βιώνει τη "συνάντηση" με το συνάδελφο και το χρήστη, εκπληρώνοντας με υπευθυνότητα το έργο του, τη διευκόλυνση πρόσβασης στη γνώση. Η πρόκληση για την ελληνική βιβλιοθηκονομική πραγματικότητα, με την κατάλληλη προσαρμογή στις ιδιαιτερότητες της, είναι εύλογη. Δεν θα πρέπει να μείνουμε πίσω. Μελετώντας τη δομή και τις ανάγκες της ελληνικής πραγματικότητας, και λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη τα ξένα παραδείγματα, μπορούμε να προχωρήσουμε σε προτάσεις, δράσεις και σχετικές πιλοτικές εφαρμογές.

Item type: Conference poster
Keywords: Ψηφιακή Αναζήτηση, Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση, Εθνική Πολιτική, Διαδραστικότητα, Συνεργατικές Υπηρεσίες, Digital Reference, Ε-learning, National Policy, Interactivity, Collaborative Services
Subjects: B. Information use and sociology of information > BF. Information policy
Depositing user: Andreas K. Andreou
Date deposited: 14 Jun 2007
Last modified: 02 Oct 2014 12:07
URI: http://hdl.handle.net/10760/9681


1. BREEDING, Μ., 2001. Providing Virtual Reference Service. Information Today. 18(4) σσ. 42-43.

2. HINTON, D., and McGUL, L, 2001. Chat to a Librarian: 21st Century for Distance Learners. Vine 122 (3) σσ. 59-64

3. HORN, J., 2001. The Future is Now: Reference Service for the Electronic Era. Presentation delivered at Crossing the Divide: Proceedings of the Tenth National Conference of the Association of College and Research libraries, March 15-18, Denver, Colorado.

4. KENNEY, B., 2001. Academic Libraries Test Web-Based Reference. Library Journal. 126 (7) σ. 25

5. KRESH, D., 2000. Offering High Quality Reference on the Web: The Collaborative Digital Reference Service (CDRS). D-Lib Magazine 6(6) σσ. 14-22

6. UPOW, A.G. 1999. Serving the Remote User: Reference Service in the Digital Environment. In: Information Online & On Disc '99: Proceedings of the Ninth Australian Information Online and On Disc Conference and Exhibition, Sydney Convention and Exhibition Centre, Sydney Australia, 19-21 January 1999. Sydney, N.S.W.: Information Science Section, ALIA.

7. 24/7, 2001. User Satisfaction Survey. <http://www.24/7ref.org/info/survev/statistics.cfm?ReauestTime=500> [πρόσβαση 11/8/2003]

8. McLEAN, N., 2002. Libraries and E-learning. <http://www.oclc.org/research/dss/date.shtm> [πρόσβαση 7/7/2003]

9. National Information Standards Organization, 2001. Report on the NISO Workshop on Networked Digital Reference Services, Held: April 25-26, 2001, Place: Library of Congress, Washington, D.C. [Bethesda, Maryland: NISO], c. Report.

10. SCHNEIDER, K.G., 2000. The Distributed Librarian: Uve, Online, Real-Time Reference. American Libraries 31 (11) σσ. 64-65.

11. SLOAN, B., 2001. Ready for Reference: Academic Libraries Offer Live Web-Based Reference. Preliminary Report (Revised for General Public Distribution). Project report. <http://www.lis.uiuc.edu/~b~sloan/readv4ref.htm> [πρόσβαση 6/9/2003]

12. Statewide Reference and Referral Center / BPL, 2001. Project Title: MassAnswers, Boston: Boston Public Library


Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item