Η χρήση των πανεπιστημιακών βιβλιοθηκών

Μανώλη, Θ. and Χατζηορφανός, Ν. Η χρήση των πανεπιστημιακών βιβλιοθηκών., 1999 . In 8ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών, Ροδος (GR), 1999. [Conference paper]

Preview

PDF 8psab036.pdf Download (7MB) | Preview

English abstract

The primary goal of this survey was to collect, analyse and explain the views of the users of the Library of Education Studies, Philosophy and Psychology. It also sets out to investigate how users meet their needs and expectations in the library and how they respond to its operation. A scale of 29 questions was created, based on discussions with the users and the personal experience of the researchers who belong to the staff of the library. The questionnaire was distributed at random to 150 users in the library. They were asked to answer on a six-point Likert scale to what extent they face problems with the use of the library. Nine factors were shown off to be significant from the factor analysis : 1 Classification of books, 2 Completeness of journals and reference material, 3 Classification of journals, 4 Use of Computers, 5 Dates and library working hours, 6 Borrowing, 7 Staff, 8 Children's books section, 9 Study rooms and conditions of study. The findings from the survey reveal that there is a correlation between those factors and the general user satisfaction in relation to library's operation. It also correlates those factors with the ability of users to cover their bibliographical needs, their sex, age, department and the year of their studies. The paper concludes by indicating that the results could become a very significant force in the development of user education programmes and have a central role to play in the future.

Greek abstract

Ο κυριότερος σκοπός της παρούσας έ­ρευνας ήταν να συγκεντρωθούν, να ανα­λυθούν και να ερμηνευθούν οι απόψεις των χρηστών/στριών της Βιβλιοθήκης Επι­στημών Αγωγής, Φιλοσοφίας και Ψυχολο­γίας ως προς τις ανάγκες - προσδοκίες που έχουν σχετικά με τη λειτουργία της συγκεκριμένης Βιβλιοθήκης. Μια κλίμακα 29 θεμάτων δημιουργήθηκε βασιζόμενη σε συζητήσεις με τους ίδιους τους/τις χρήστες/στριες και στην εμπειρία των ερευνητών, καθώς οι ίδιοι ανήκουν στο προσωπικό της Βιβλιοθήκης.Το μέσο συλλογής των δεδομένων ήταν ένα ερω­τηματολόγιο, που διανεμήθηκε σε 150 χρή-στες/στριες με τυχαίο τρόπο. Οι τελευταί­οι κλήθηκαν να απαντήσουν σε μία κλίμα­κα Likert 6 πόντων, ως προς το κατά πόσο αντιμετωπίζουν προβλήματα με ορισμέ­νες πτυχές κατά τη χρήση της Βιβλιοθή­κης. Εννέα παράγοντες αναδείχθηκαν α­πό την παραγοντική ανάλυση: 1 Ταξινόμη­ση βιβλίων, 2 Πληρότητα περιοδικών, πλη­ροφοριακού και εγκυκλοπαιδικού υλικού, 3 Ταξινόμηση περιοδικών, 4 Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές, 5 Ημέρες, ώρες λειτουργίας Βιβλιοθήκης, 6 Δανεισμός, 7 Εργαζόμενοι, 8 Παιδικό Τμήμα, 9 Συνθήκες μελέτης. Η συσχέτιση αυτών των παραγόντων με τη γενική ικανοποίηση των χρηστών/στριών με τη λειτουργία της Βιβλιοθήκης, με την ικανοποίηση τους ως προς την κατοχή ι­κανοτήτων / δεξιοτήτων, των αναγκαίων για την πλήρωση των βιβλιογραφικών τους αναγκών, με το φύλο, την ηλικία, το Πανε­πιστημιακό Τμήμα όπου ανήκουν και το έ­τος φοίτησης για τους προπτυχιακούς φοι­τητές, αποτελούν τα ευρήματα αυτής της έρευνας. Τα αποτελέσματα είναι δυνατόν να αξιο­ποιηθούν ως προς το σχεδιασμό και την οργάνωση των Προγραμμάτων Εκπαίδευ­σης των χρηστών και να λειτουργήσουν διορθωτικά, όσον αφορά την παροχή υπη­ρεσιών της συγκεκριμένης Βιβλιοθήκης, όπου υπάρχει ανάγκη.

Item type:	Conference paper
Keywords:	Εκπαίδευση του χρήστη, Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες, Ικανοποίηση του χρήστη, Υπηρεσία βιβλιοθήκης, Αντιλήψεις φοιτητών, Users education, Academic libraries, User satisfaction, Library service, Students perceptions
Subjects:	D. Libraries as physical collections. > DD. Academic libraries. C. Users, literacy and reading. > CB. User studies.
Depositing user:	Andreas K. Andreou
Date deposited:	07 Aug 2007
Last modified:	02 Oct 2014 12:08
URI:	http://hdl.handle.net/10760/9786

References

Αναστασιάδη Αλεξάνδρα, «Η εκπαίδευση των χρηστών στις ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες», Βιβλιοθήκη και Πληροφόρηση, 7,1992, σσ. 18-19.

Anderson Kristin and Zemke Ron, Delivering Knock Your Socks off Service, rev.ed., N.Y.: AMACOM, 1998.

Βλάχου - Χαλκιοπούλου Μ., «Πώς η ιστορία της Βιβλιοθήκης επηρεάζει τις προσδοκίες των χρηστών», Βιβλιοθήκη και Πληροφόρηση, 9,1993, σσ.30-31.

Brown Sally, Downey Bill and Race Phil, 500 Tips for Academic Librarians, London: Library Association Publishing, 1997.

Zachos George, Greek University Libraries in the European context: a Comparative Evaluation, loannina, Greece: Zachos George, 1999.

Ζάχος Γεώργιος, «Εκπαιδευτικές πολιτικές και διδακτικές πρακτικές. Η επίδραση τους στην ανάπτυξη των Πανεπιστημιακών Βιβλιοθηκών», Σύγχρονη Εκπαίδευση, 88,1996, σσ.61-69. Ζάχος Γεώργιος, «Σύστημα Οργάνωσης και Διοίκησης των Πανεπιστημιακών Βιβλιοθηκών», Βιβλιοθήκη και Πληροφόρηση, 7,1992, σσ.28-31.

Ζάχος Γεώργιος και Παπαϊωάννου Τάκης, Ελληνικές Πανεπιστημιακές Βιβλιοθήκες, Συνθεση, Οργάνωση, Λειτουργία, Προοπτικές, Ιωάννινα: Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων, 1991.

Gates Key Jean, Introduction to Librarianship, N.Y.: Me Graw-Hill Book Company, 1976.

Hernon Peter, Nitecki Danuta A. and Altman Ellen, «Service Quality and Customer Satisfaction: An assesment and Future Directions», Journal of Academic Librarianship, 25(1), 1999, pp.9-17.

Mellon Constance ed., Bibliografic Instuction: The Second Generetion, Littleton, CO: Libraries Unlimited, 1987.

Μορελέλη - Κακούρη Μερσίνη, «Νέο μοντέλο για την εκπαίδευση χρηστών στις ελληνικές ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες», στο Καρυπίδου P., Φραντζή Η. (επιμ.) Πρακτικά ΣΤ Πανελλήνιου Συνέδριου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών, Αθήνα: ΕΚΠΑ, 1998, σσ. 102-120.

Μορελέλη - Κακούρη Μ. και Κορομπίλη Σ., «Τεχνολογία της Πληροφόρησης και Βιβλιοθήκες», στο Πρακτικά Β' Συνεδρίου Ελληνικής Βιβλιογραφίας, Βιβλιογραφία και Τεχνολογία, Αθήνα: Εταιρεία Ελληνικού Λογοτεχνικού και Ιστορικού Αρχείου, Σύλλογος Εκπαιδευτικών Λειτου ργών Κολεγίου Αθηνών, 1993, σσ. 137-146.

Downloads

Actions (login required)

View Item