L’organizzazione dei periodici elettronici vista dagli utenti: un’indagine effettuata all’Università di Parma
(2003) L’organizzazione dei periodici elettronici vista dagli utenti: un’indagine effettuata all’Università di Parma. In Proceedings "La biblioteca digitale: comportamento e opinioni degli utenti. Studi ed esperienze a confronto". Bibliocom 2003 (Seminario Caspur), Roma (Italy).
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Abstract
[Italian abstract]
L’organizzazione dei periodici elettronici è da considerarsi uno strumento di promozione del servizio, in quanto può contribuire a diffondere la conoscenza e incrementare l’uso delle risorse disponibili. Tuttavia questa tematica viene spesso esaminata da un punto di vista prevalentemente teorico o tecnico, mentre le esigenze degli utenti tendono ad essere poste in secondo piano. Dal punto di vista degli utenti un sistema efficace di organizzazione dei periodici elettronici deve permette di localizzare i titoli full-text in modo semplice e intuitivo. La localizzazione può avvenire attraverso il sistema di reperimento delle informazioni adottato dalla biblioteca – il catalogo, una lista sul sito web oppure un ambiente informativo più complesso – attraverso le banche dati oppure attraverso altre risorse e strumenti disponibili nel web. Una ricerca effettuata all’Università di Parma ha preso in esame un gruppo di studenti e professori di area umanistica e ha analizzato l’organizzazione dei periodici dal loro punto di vista, per scoprire se l’approccio adottato delle biblioteche dell’Ateneo influenzasse l’uso dei periodici full-text e come occorrerebbe organizzare il servizio per facilitare l’identificazione delle risorse disponibili. Per la ricerca è stata utilizzata una metodologia mista, basata su focus group, osservazioni degli utenti, interviste e un questionario. Come i risultati della ricerca hanno indicato, gli utenti di area umanistica sembrano ancora restii all’uso dei periodici elettronici e manifestano una scarsa conoscenza del servizio e una generale diffidenza nei confronti degli strumenti elettronici. Gli utenti esaminati accolgono favorevolmente la possibilità di accedere ai periodici full-text da più punti di accesso e tendono a preferire i sistemi che percepiscono maggiormente familiari e vicini all’organizzazione della biblioteca fisica che utilizzano. L’approccio adottato all’Università di Parma per organizzare l’accesso ai periodici elettronici sembra avere le potenzialità di incontrare le esigenze dei lettori di area umanistica, tuttavia occorrerebbe realizzare importanti miglioramenti all’attuale sistema e in particolare superare alcuni problemi di usabilità, al fine di offrire un efficace strumento di promozione e di supporto all’uso. Infine, le biblioteche dell’Università di Parma dovrebbero sviluppare una strategia generale di promozione a supporto del sistema di presentazione delle risorse via web e migliorare la comunicazione tra i diversi settori coinvolti nell’erogazione del servizio di periodici elettronici.
[English abstract]
We studied the organization of the e-journals of Parma University (Italy) by the point of view of professors and student of humanistic studies.
| Keywords: | e-journals, periodici elettronici |
|---|---|
| Subjects: | C. Users, literacy and reading. > CC. User categories: children, young people, social groups. |
| ID Code: | 4047 |
| Deposited By: | Marchitelli, Andrea |
| Deposited On: | 15 June 2005 |
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