Wskaźniki funkcjonalności i statystyka biblioteczna - normy międzynarodowe, krajowe i sprawozdawczość GUS

Derfert-Wolf, Lidia Wskaźniki funkcjonalności i statystyka biblioteczna - normy międzynarodowe, krajowe i sprawozdawczość GUS., 2012 . In V Konferencja Biblioteki Politechniki Łódzkiej "Znaczenie i badania jakości w bibliotekach", Łódź/Rogów (Poland), 13-15 June 2012. [Conference paper]

[img]
Preview
 Text
Derfert_Lodz 2012.pdf
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (729kB) | Preview

English abstract

[Performance indicators and library statistics - international and national standards, CSO reporting] The paper presents the international standards ISO 11 620 (Information and Documentation - Library performance indicators) and ISO 2789 (Information and Documentation - International library statistics). It discusses the objectives, content, planned changes and equivalent national standards. The paper also presents the problems of the new CSO forms for libraries and the national projects on library performance measurement in relation to these standards.

Polish abstract

W referacie zaprezentowano międzynarodowe normy: ISO 11620 (Information and Documentation – Library performance indicators) oraz ISO 2789 (Information and Documentation – International library statistics). Omówiono ich cele i zawartość, planowane nowelizacje oraz odpowiedniki krajowe. Przedstawiono też problemy nowych formularzy GUS dla bibliotek oraz krajowych projektów w zakresie badania efektywności w odniesieniu do wymienionych norm.

Item type: Conference paper
Keywords: performance measurement, performance indicators, library statistics, ISO 11620, ISO 2789, standards, badania efektywności, wskaźniki efektywności, statystyka biblioteczna, normy
Subjects: F. Management.
Depositing user: Lidia Derfert-Wolf
Date deposited: 04 Jul 2013 20:59
Last modified: 02 Oct 2014 12:26
URI: http://hdl.handle.net/10760/19654

References

1. Abbott Ch.: Performance measurement in library and information services. London : ASLIB, 1994.

2. ACRL Research Planning and Review Committee, 2012 top ten trends in academic libraries. A review of the trends and issues affecting academic libraries in higher education. College & Research Libraries News [on-line]. 2012 vol. 73, no. 6, s. 311-320 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://crln.acrl.org/content/73/6/311.full.

3. Bibliography ”Impact and Outcome of Libraries” compiled by Roswitha Poll, Münster [on-line]. Last update 08-01-2011 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://www.ifla.org/files/statistics-and-evaluation/publications/Bibl_Impact_Outcome-Jan2011.pdf.

4. Chiessi S.: What are libraries worth? A way to assess the impact of Italian public libraries on user's lives and society [on-line].IFLA, 2011 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://www.ifla.org/files/library-theory-and-research/Projects/researcher-librarian-report-chiessi.pdf.

5. Derfert-Wolf L.: Zasoby i usługi elektroniczne w statystyce bibliotecznej, rankingach i badaniach efektywności. W: III Wrocławskie Spotkania Bibliotekarzy. Pod red. H. Szarskiego i D. Dudziak. [on-line]. Wrocław, 2011, s. 143-161 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://www.dbc.wroc.pl/publication/13731.

6. Ellis S. i in.: Global Library Statistics, IFLA Journal [on-line]. 2009, Vol. 35, No. 2, s. 123-130 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://www.ifla.org/files/hq/publications/ifla-journal/ifla-journal-35-2_2009.pdf.

7. Głowacka E.: Nowa edycja ISO 11620:2008: Information and Documentation – Library Performance Indicators. Analiza przyczyn i źródeł nowelizacji normy. Przegląd Biblioteczny, 2011, Vol. 79, nr 1, s. 7-20 .

8. IFLA. Manifest IFLA o statystyce bibliotecznej. Tłum. Hanna Grabowska [on-line]. [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://www.ifla.org/files/statistics-and-evaluation/publications/library-statistics-manifesto-pl.pdf.

9. ISO 11620:2008 Information and Documentation – Library performance indicators.

10. ISO 2789:2006 Information and Documentation – International library statistics.

11. ISO TR 11219:2012 Information and Documentation – Qualitative conditions and basic statistics for library buildings.

12. ISO TR 28118:2009 Information and Documentation – Performance indicators for national libraries.

13. Jaroszewicz G.: Wskaźniki funkcjonalności bibliotek narodowych. W: Biuletyn EBIB [on-line] 2010, nr 2 (111) [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://www.ebib.info/2010/111/a.php?jaroszewicz.

14. Jezierska M.: Badanie efektywności bibliotek publicznych i pedagogicznych — projekt SBP. W: Biuletyn EBIB [online] 2012, nr 1 (128) [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://www.nowyebib.info/images/stories/numery/128/128_jezierska.pdf.

15. Oakleaf M.: Value of Academic Libraries: A Comprehensive Research Review and Report [on-line]. Chicago : Association of College and Research Libraries, 2010 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie:, www.acrl.ala.org/value/.

16. PN-ISO 11620:2012 Informacja i dokumentacja – wskaźniki funkcjonalności bibliotek.

17. Poll R.: Benchmarking in the form of performance indicators and Balanced Scorecard. W: Library statistics for the twenty-first century world : proceedings of the conference held in Montréal on 18-19 August 2008 reporting on the Global Library Statistics Project. Ed. by Michael Heaney. München : K. G. Saur, 2009, s. 61-71.

18. Poll, R.: Can we quantify the library’s influence? Creating an ISO standard for impact assessment, Performance Measurement and Metrics, 2012, Vol. 13, iss. 2, s. 121-130.

19. Poll R.: Changes in library standards. Statistics and evaluation as mirror of library innovations. W: Libraries in the Digital Age (LIDA) Proceedings [on-line]. 2012 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://ozk.unizd.hr/proceedings/index.php/lida2012/article/view/14/76

20. Poll, R.: Managing service quality with the Balanced Scorecard. W: 67th IFLA Council and General Conference August 16-25 [on-line]. 2001 [dostęp 25.06.2012]. Dostępny w Internecie: http://archive.ifla.org/IV/ifla67/papers/042-135e.pdf.

21. Poll R., te Boekhorst P.: Measuring Quality. Performance Measurement in Libraries – 2nd revised edition. W: IFLA Publications 127. Munich: K.G. Saur, 2007.


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item
Contact us
Send email Sponsors
Sponsor: AIMS Sponsor: D&P Sponsor: UniNa CAB Get connected
Facebook Facebook Twitter Twitter Linkedin LinkedIn RSS RSS