Las bibliotecas públicas municipales en Colombia: una mirada desde el mercadeo de sus servicios

Tellez Tolosa, Luis Roberto Las bibliotecas públicas municipales en Colombia: una mirada desde el mercadeo de sus servicios. Códices, 2010, vol. 6, n. 2, pp. 145-158. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

This paper presents results of an investigation macro called “Marketing in public libraries in Colombia.” The aim of research within which frames this paper proposed as: “Identifying the current status of the strategic planning of marketing information services in public libraries in Colombia”, whose ultimate purpose was given to allow, from This diagnostic tool to build these units of information to positively impact the communities and meet the new requirements of a society in constant transformation. This article takes time for public libraries of the municipalities in Colombia. The quantitative research, collect a general and descriptive way, how the public libraries provide planned or intuitive elements, tools and variables inherent to the marketing of services.

Spanish abstract

Este artículo se presenta como resultado de una investigación macro denominada "El mercadeo en las bibliotecas públicas colombianas". El objetivo de la investigación dentro de la cual se enmarca este documento se propuso como: "identificar la situación actual de la planeación estratégica de mercadeo en servicios de información en las bibliotecas públicas colombianas" y cuyo propósito final estaba dado en permitir, a partir de este diagnóstico, construir una herramienta que permita a estas unidades de información impactar de manera positiva en las comunidades y responder a los nuevos requerimientos de una sociedad en constante transformación. En este caso se ocupa puntualmente de las bibliotecas públicas municipales en Colombia. La investigación de tipo cuantitativo recoge, de una manera general y descriptiva, cómo las bibliotecas públicas de los municipios colombianos contemplan, de manera planeada o intuitiva, los elementos, herramientas o variables propias del mercadeo de servicios.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: bibliotecas públicas, Colombia, mercadeo, servicios, información, bibliotecas públicas municipales / Colombia public libraries, municipal public libraries, information services marketing.
Subjects: B. Information use and sociology of information > BA. Use and impact of information.
B. Information use and sociology of information > BC. Information in society.
B. Information use and sociology of information > BH. Information needs and information requirements analysis.
F. Management. > FB. Marketing.
Depositing user: Unnamed user with email camicorchuelo@gmail.com
Date deposited: 02 Oct 2013 12:23
Last modified: 02 Oct 2014 12:27
URI: http://hdl.handle.net/10760/20205

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