El espiritu de ayuda mutua: Situación actual del servicio de obtención de documentos en las bibliotecas de ciencias de la salud en la Comunidad de Madrid

San-José-Montano, Blanca El espiritu de ayuda mutua: Situación actual del servicio de obtención de documentos en las bibliotecas de ciencias de la salud en la Comunidad de Madrid., 2001 . In IX Jornadas de Información y Documentación en Ciencias de la Salud, Cáceres (Spain), 24-26 September 2001. [Conference poster]

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English abstract

Easier access to the bibliographic reference of the medical journals has led to the need of obtaining a big number of primary documents. Nowadays, the Document Supply Service (DSS) is an indispensable tool in the Health Science Library, where it has been developed and consolidated, supporting teaching and investigation. The demand increase of DSS in the Libraries has produced organizational changes orientated to the collaboration and interlibrary cooperation to satisfy the the users’ demands. From 1992, the Community of Madrid is developing an interlibrary collaborative agreement which in this moment is in drawing-board stage of Consortium and one of which main objectives is optimization of this service. The objective of the present work is to analyze the infrastructure, management and activity of the DSS of the libraries of the health sciences that comprise, as members of right plenary session, the project of Consortium of the Community of Madrid. A survey with 36 questions has been sent to all the libraries members of right plenary session of the Consortium Project. The questions can be included in 5 main areas: human resources; technical access; way of management; activity, and costs. The collected data have been used to formulate indicators to serve to analyze the DSS functioning. The results were: 1. The access to the DSS is offered to all the potential users and is held with all the libraries that demand it, 2. High volume of document obtention and mainly supplying, in a fast form and with a low cost. 3. The DSS are managed with scant human and technical infrastructure, by the own Library. 75% of the libraries even self-finance it, 4. 51% of the document requests are made by the members of the Project Consortium, and only 30% are for self-use. The conclusion is that the DSS holds neither the recognition nor the importance it deserves from institutions, is managed independently by the participating libraries on their own (what allows its existence, but not its further development in material or human resources) and their productivity is obtained thanks to the effort of the equipments working in them and to the optimization of the corporative work, supported in a spirit of mutual aid that will be the base of the future corporative development.

Spanish abstract

La facilidad de acceso a las referencias bibliográficas en las revistas biomédicas ha creado la necesidad de obtención de numerosos documentos primarios. El Servicio de Obtención de Documentos (SOD) es actualmente una herramienta indispensable en las bibliotecas de Ciencias de la Salud, donde se ha desarrollado y consolidado, apoyando la docencia y la investigación. El incremento de demanda de los SOD en las Bibliotecas, ha producido cambios organizativos orienteados a las colaboración y cooperación interbibliotearia para satisfacer las necesidades de los usuarios. Desde 1992, en la Comunidad de Madrid se viene desarrollando un acuerdo de colaboración interbibliotecario que actualmente se encuentra en fase de proyecto consorcio y que tiene como uno de sus principales objetivos la optimización de este servicio. El objetivo del trabajo es analizar la infraestructura, gestión y actividad de los SOD de las bibliotecas de ciencias de la salud que forman parte, como miembros de pleno derecho, del proyecto de Consorcio de la Comunidad de Madrid. Se ha realizado una encuesta con 36 preguntas a todas las bibliotecas miembros de pleno derecho del proyecto consorcio, con cuestiones relativas a 5 grandes apartados: acceso, recursos humanos, técnicos, modo de gestión, actividad y costes. Con los datos obtenidos se han formulado indicadores con el propósito de servir para valorar el funcionamiento de los SOD. Los resultados fueron: 1. El acceso al SOD se oferta a todos los usuarios potenciales y se mantiene con todas las bibliotecas que lo soliciten, 2. Alto volumen de obtención y sobre todo de suministro de documentos, de forma rápida y con un bajo coste. 3. Los SOD son gestionados con una escasa infraestructura humana y técnica, por la propia Biblioteca. Incluso el 75% de las bibliotecas lo autofinancian, 4. El 51% de las solicitudes de documentos se solicitan dentro de los propios miembros del Proyecto Consorcio,y de su volumen de suministro tan solo un 30% es para el mismo. La conclusión es el que los SOD no gozan del reconocimiento ni de la importancia que merece por parte de las instituciones, son gestionados de forma independiente por las propias bibliotecas lo que permite su existencia pero no su desarrollo en recursos materiales ni humanos y su productividad se logra gracias al esfuerzo del equipo que trabaja en ellas y a la optimización del trabajo corporativo, apoyado en el espíritu de ayuda mutua que será la base del futuro desarrollo corporativo.

Item type:	Conference poster
Keywords:	Bibliotecas de ciencias de la salud, consorcios, servicio de obtención de documentos, préstamo interbibliotecario, gestión de recursos, planificación, Health science libraries, document supply center, interlibrary loan, resources management, consortia.
Subjects:	F. Management. > FA. Co-operation. J. Technical services in libraries, archives, museum. > JJ. Document delivery. J. Technical services in libraries, archives, museum. > JK. Interlibrary loans. D. Libraries as physical collections. > DI. Science libraries.
Depositing user:	Blanca San José Montano
Date deposited:	30 Sep 2015 08:51
Last modified:	30 Sep 2015 08:51
URI:	http://hdl.handle.net/10760/28018