Estrategias de comunicación en las bibliotecas universitarias de la Universidad Nacional de la Plata: promoción de sus servicios documentales.

Luceri, Melina and Corda, María-Cecilia Estrategias de comunicación en las bibliotecas universitarias de la Universidad Nacional de la Plata: promoción de sus servicios documentales., 2015 Licenciatura thesis, Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. [Thesis]

[img] Text (Estrategias de comunicación en las bibliotecas universitarias de la Universidad Nacional de la Plata: promoción de sus servicios documentales)
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English abstract

Se realiza un estudio de las bibliotecas universitarias de la Universidad Nacional de La Plata (en adelante UNLP) con el fin de conocer las políticas y estrategias empleadas en materia de comunicación con sus usuarios, más exactamente las relativas a las tareas de promoción de los servicios documentales. Para ello se detectan y analizan las políticas de comunicación existentes en las bibliotecas, se efectúa una observación directa de los espacios físicos y virtuales de las mismas y se realizan entrevistas semiestructuradas a representantes de algunas de las bibliotecas estudiadas. Finalmente, se analizan y comparan los resultados obtenidos y se sugieren pautas en torno a las políticas de comunicación y promoción.

Spanish abstract

Se realiza un estudio de las bibliotecas universitarias de la Universidad Nacional de La Plata (en adelante UNLP) con el fin de conocer las políticas y estrategias empleadas en materia de comunicación con sus usuarios, más exactamente las relativas a las tareas de promoción de los servicios documentales. Para ello se detectan y analizan las políticas de comunicación existentes en las bibliotecas, se efectúa una observación directa de los espacios físicos y virtuales de las mismas y se realizan entrevistas semiestructuradas a representantes de algunas de las bibliotecas estudiadas. Finalmente, se analizan y comparan los resultados obtenidos y se sugieren pautas en torno a las políticas de comunicación y promoción.

Item type: Thesis (UNSPECIFIED)
Keywords: Bibliotecas universitarias, Planes de comunicación, Marketing, Promoción de productos y servicios documentales, Argentina
Subjects: A. Theoretical and general aspects of libraries and information.
F. Management. > FB. Marketing.
Depositing user: Melina Luceri
Date deposited: 21 Dec 2015 19:21
Last modified: 21 Dec 2015 19:21
URI: http://hdl.handle.net/10760/28649

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