Recaudación del impuesto sobre actividades económicas para su optimización en el Servicio Autónomo de Tributación Municipal (SATRIM) del Municipio Girardot, Venezuela

Ramírez Marrero, María Caridad Recaudación del impuesto sobre actividades económicas para su optimización en el Servicio Autónomo de Tributación Municipal (SATRIM) del Municipio Girardot, Venezuela. Social Innova Sciences, 2020, vol. 1, n. 3, pp. 37-47. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

The purpose of the research work was to evaluate the process of collection of the Tax on Economic Activities of Industry, Commerce, Service or of a similar nature for its optimization in the Autonomous Service of Municipal Taxation (SATRIM) of the Girardot Municipality, state of Aragua. The study was a field research, of descriptive character, with bibliographical support, where the population and the sample was composed of the Unit of Patent of Industry and Commerce of the Autonomous Service of Municipal Taxation (SATRIM) and by fifteen contributor companies assigned to the Unit belonging to the Autonomous Service of Municipal Taxation. An observation guide was applied to the sample that had thirteen questions and a dichotomous questionnaire (YES - NO) that contained twenty-two questions, the instruments were validated by the judgment of three experts, giving as a result 0.97 and the reliability was measured with the KR20 coefficient, giving as a value 0.93, which is considered very high. The research showed that the institution’s policies have had an effect on tax collection, as evidenced by the observation record that financial management has improved significantly in the period 2014-2015; it was revealed that there is a lack of use of advertising media to provide information to taxpayers, as well as a lack of knowledge in the use of the online tax system and a lack of training in the application of the new Administrative Ruling by the Unit and finally a failure in the control mechanism.

Spanish abstract

El trabajo de investigación tuvo como finalidad evaluar el proceso de recaudación del Impuesto sobre Actividades Económicas de Industria, Comercio, Servicio o de índole similar para su optimización en el Servicio Autónomo de Tributación Municipal (SATRIM) del Municipio Girardot, estado Aragua. El estudio fue una investigación de campo, de carácter descriptivo, con apoyo bibliográfico, donde la población y la muestra estuvo conformada por la Unidad de Patente de Industria y Comercio del Servicio Autónomo de Tributación Municipal (SATRIM) y por quince empresas contribuyentes adscritos a la Unidad perteneciente al Servicio Autónomo de Tributación Municipal. A la muestra se le aplicó una guía de observación que tuvo trece interrogantes y un cuestionario dicotómico (SI – NO) que contuvo veintidós preguntas, los instrumentos fueron validados por el juicio de tres expertos, dando como resultado 0,97 y la confiabilidad se midió con el coeficiente KR20, dando como valor 0,93, el cual es considerado muy alto. La investigación dio como resultado que las políticas de la institución han surtido efecto en lo que se refiere a la recaudación del impuesto, evidenciándose a través del registro de observación que la gestión financiera ha mejorado notablemente en el periodo 2014-2015; se reveló que existe una falta de utilización de medios publicitarios para llevar información a los contribuyentes, así como el desconocimiento en el uso del sistema tributario en línea y de ausencia de capacitación para la aplicación de la nueva Providencia Administrativa por parte de la Unidad y finalmente una falla en el mecanismo de fiscalización.

Item type:	Journal article (Paginated)
Keywords:	Impuesto, Ordenanza, Gestión Financiera, Economía, Sistema Tributario
Subjects:	G. Industry, profession and education.
Depositing user:	Social Innova Sciences
Date deposited:	04 May 2022 17:24
Last modified:	04 May 2022 17:24
URI:	http://hdl.handle.net/10760/43127

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