Εφαρμογή του μάρκετινγκ στις ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες.

Βαρδακώστα, Ιφιγένεια Εφαρμογή του μάρκετινγκ στις ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες., 2002 . In 11ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών, Λάρισα (GR), 2002. [Conference paper]

[img]
Preview
PDF
11psab038.pdf

Download (425kB) | Preview

English abstract

Marketing is a whole system of enterprising activities which can programming, invoicing, offering and distributing products and services satisfying needs of present and future customers. Except that marketing also relates to product approach or service from the stage of planning till after sale. But why should the academic library market itself? After all, the library has traditionally been seen as the heart of the university, the source of inspiration as well as the respiratory of human knowledge. Perceptions are changing and librarians can no longer rely on such cliches about their role. Indeed it is necessary to get over the messages of the increasing competition, the technological evolution just as the uncontrolled grow of cost in all materials. But those "threats" can very well be challenges and give libraries the opportunity to remodel their future. A written marketing plan as a part of a broader strategic management will define actions that have to be followed from the Lso to be proposed, as well as her services. For this reason, librarians must be risky and inventives in understanding their role and decisives in action. While they apply the marketing aspects with some concrete strategic planning, will lead libraries gradually and in deep time in offering efficiently their services.

Greek abstract

To μάρκετινγκ είναι ένα συνολικό σύστημα επιχειρησιακών δραστηριοτήτων σχεδιασμένο έτσι, ώστε να προγραμματίζει, να τιμολογεί, να προβάλλει και να διανέμει προϊόντα και υπηρεσίες που ικανοποιούν ανάγκες σε παρόντες και δυνητικούς πελάτες. Εκτός από αυτά, το μάρκετινγκ αναφέρεται και στην προσέγγιση του προϊόντος ή της υπηρεσίας από το στάδιο της σχεδίασης έως την μετά πώληση. Γιατί όμως μια Ακαδημαϊκή Βιβλιοθήκη να χρειάζεται να προωθηθεί στην αγορά αφού παραδοσιακά πλέον αποτελεί την καρδιά του Πανεπιστημίου, την πηγή έμπνευσης αλλά και κατοχής της ανθρώπινης γνώσης; Οι αντιλήψεις αλλάζουν και οι Β.δεν μπορούν να βασιστούν σε τέτοια κλισέ όσον αφορά το ρόλο τους. Σήμερα έρχονται να αντιμετωπίσουν ολοένα και περισσότερο τον αυξανόμενο ανταγωνισμό και την εξέλιξη της τεχνολογίας καθώς και την αχαλίνωτη αύξηση του κόστους σε όλο το φάσμα του υλικού τους. Αυτές όμως οι "απειλές" μπορούν κάλλιστα να γίνουν προκλήσεις, να δώσουν στις Β.την ευκαιρία να επανασχεδιάσουν το μέλλον τους. Ένα γραπτό πλάνο μάρκετινγκ ως μέρος ενός ευρύτερου στρατηγικού σχεδιασμού θα καθορίσει τις ενέργειες που πρέπει να ακολουθηθούν από τη Β. ώστε να προβληθεί αυτή και οι υπηρεσίες της. Γι' αυτό λοιπόν, οι β/μοι χρειάζεται να είναι παράτολμοι και επινοητικοί στην κατανόηση του ρόλου τους και αποφασιστικοί στη δράση. Εφαρμόζοντας τις αντιλήψεις του μάρκετινγκ με κάποιο συγκεκριμένο στρατηγικό σχεδιασμό, θα οδηγήσουν τις Β. σταδιακά και σε βάθος χρόνου στο να προσφέρουν αποδοτικότερα τις υπηρεσίες τους.

Item type: Conference paper
Keywords: Marketing, Academic Libraries, Administration, Users, Librarians, Μάρκετινγκ, Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες, Διοίκηση, Χρήστες, Βιβλιοθηκονόμος.
Subjects: D. Libraries as physical collections. > DD. Academic libraries.
G. Industry, profession and education. > GH. Education.
F. Management. > FB. Marketing.
Depositing user: Andreas K. Andreou
Date deposited: 18 Jun 2007
Last modified: 02 Oct 2014 12:07
URI: http://hdl.handle.net/10760/9708

References

- Γεωργιάδης, Θ. (1994): Λεξικό οικονομικών όρων . - [χ.τ.]: Μάλλιαρης-Παιδεία

- Παπαδημητρίου - Γεωργάκη, Δ. (2001): Marketing και Βιβλιοθήκες:ένας γάμος από συμφέρον. Σύγχρονη Βιβλιοθήκη και υπηρεσίες πληροφόρησης 7,σ. 4-16.

- Περρή, Α. (2001): Οι δημόσιες σχέσεις στις Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες. Το μάνατζμεντ στις Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες: πρακτικά του 10ου πανελλήνιου συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιο¬θηκών σ.113-118.

- Μαλλιαρής, Π. (1990):Εισαγωγή στο μάρκετινγκ. - Αθήνα : Σταμούλης,1990

- Dodsworth, Ε. (1998) Marketing Academic Libraries:a necessary plan. The Journal of Academic Librarianship, June, p.320-322.

- Kotler, P.(1997) Marketing Management. - 9th ed. - New jersey: Prentice-Hall

- Macartney, N.(1989) Marketing. Academic Library Management / M.Line-[London]:The Library Association, [1989].

- McCarthy, G. (1994) Getting to know your non-users. Library Management 15(4), p.30¬34.

- Ojiambo, |.P. (1994) Application of marketing principles and techniques to libraries and information centres. Library Review 43 (2), p.46-51.

- Pinder, M. (1996) Providing customer-oriented services in Academic Libraries. -London: Library Association publishing.

- Rice-Lively,M.-L., and Racine,].D. (1997) The role of Academic Librarians in the era of information technology. The lournal of Academic Librarianship, January, p.31-41

- Rowley, J. (1994) Customer experience of Libraries. Library Review 43 (6), p.7-17.

- Rowley, J. (1995) From storekeeper to salesman: implementing the marketing concept in libraries. Library Review 44 (1), p.24-35.


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item